作為一種營銷模式,直銷在我國已運作和發(fā)展了20余年,尤其是在《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》頒布以來,政府及相關研究機構、專家、學者、新聞媒體等為直銷行業(yè)發(fā)展做了大量工作,對促進直銷業(yè)健康發(fā)展起到極大促進作用。業(yè)內各獲牌直銷企業(yè)和從業(yè)人員更是堅持不懈,勇于實踐,為直銷業(yè)健康快速發(fā)展做出了卓有成效的探索。

展望未來,如何進一步推動直銷行業(yè)健康發(fā)展,迫切需要直銷從業(yè)人員審時度勢,抓住和用好新的發(fā)展機遇。企業(yè)生產經營過程中面臨的各種風險能否被準確識別并得到有效控制,是衡量其能否長遠發(fā)展的重要標準。直銷業(yè)要獲得更長遠的發(fā)展空間,必須要有風險意識和清醒頭腦,要重點關注內部各種風險的識別,找出風險控制點,據(jù)此設計相應的控制措施。在內控建設與實施過程中,對可能給企業(yè)帶來重大損失的風險事項,應采取一切措施予以回避。

隨著我國改革不斷深入,國家及各級直銷監(jiān)管部門行政效率不斷提高,服務意識不斷增強,對致力于合規(guī)經營、積極履行企業(yè)社會責任的直銷企業(yè)進行了大力扶持。而與此同時,越是注重規(guī)范管理的直銷企業(yè),越是顯示出超強的生命力,在市場競爭中逐步發(fā)展起來。

直銷從業(yè)人員應自覺維護直銷業(yè)健康發(fā)展和行業(yè)聲譽。不可否認,目前社會上有相當數(shù)量的公眾對直銷行業(yè)缺乏了解,甚至持有偏見,但直銷從業(yè)人員一定要從自身做起,杜絕急于成功的急躁心理。一夜暴富、天上掉餡餅都是不切實際,更是不可取的。勞動創(chuàng)造價值作為現(xiàn)代社會發(fā)展的基本法則,應被每個直銷從業(yè)人員牢記心中,并堅信只有通過不懈努力,強化企業(yè)自身管理,規(guī)范運作,真心付出,才能獲得成功,獲得尊嚴。如果繼續(xù)鼓吹一夜暴富、包治百病等愚弄消費者的低級伎倆,或者在培訓會議中通過灰色地帶獲得暫時的業(yè)績提升,不僅坑害了消費者,也會毀掉直銷行業(yè)賴以生存的環(huán)境,更會嚴重破壞社會秩序和經濟秩序,為法律法規(guī)所不容,必將受到嚴厲打擊。

直銷企業(yè)要把握好快速發(fā)展過程中的自我管理和自我約束,規(guī)范經營,約束好銷售隊伍,注重消費者權益保護,把遵守相關法律法規(guī)作為發(fā)展基礎,提升行業(yè)信用體系建設,這是得到政府和社會理解支持的關鍵,也是企業(yè)快速健康發(fā)展的第一要務。

小成靠智,大成靠德。中華文明上下五千年,積淀了豐富而深厚的文化底蘊,這些是成事之本,也是成功之源。雖然經營過程中采取某些手段和方法可以取得一時的成績,但更大的發(fā)展空間和成就,需要直銷企業(yè)不斷修為。直銷企業(yè)管理者要以智者的心態(tài)管理企業(yè),要以人為本,以善為本,以愛為本,以履行企業(yè)社會責任的心態(tài)經營企業(yè),把消費者和社會責任放在第一位,不斷提升企業(yè)的道德情操,切實維護行業(yè)聲譽,并將其作為直銷經營者的自覺行動和永恒準則。管理者作為企業(yè)引路人,要保持良好心態(tài),采取穩(wěn)健的營銷策略和經營方向,帶領團隊腳踏實地工作,穩(wěn)定向前發(fā)展,最終實現(xiàn)整個行業(yè)的共同目標。

信息技術的飛速發(fā)展和信息管理系統(tǒng)的進步,極大增強了企業(yè)、監(jiān)管部門、普通消費者在收集、綜合、整理、監(jiān)督和傳播信息方面的能力,帶來了現(xiàn)代商業(yè)交流方式的巨大變革。借助現(xiàn)代信息技術,企業(yè)與消費者之間、企業(yè)與政府監(jiān)管部門之間、消費者與政府監(jiān)管部門之間、消費者與新聞媒體之間、新聞媒體與企業(yè)之間、新聞媒體與政府監(jiān)管部門之間的時空距離都被極大程度地拉近了。

因此,直銷企業(yè)一方面要善于利用現(xiàn)代信息技術的進步來推動企業(yè)發(fā)展,使之服務于企業(yè)經營,推廣和提升企業(yè)知名度,傳播企業(yè)經營理念和公司文化。但另一方面,直銷企業(yè)應有效規(guī)避信息技術帶來的負面能量,部分業(yè)內人員正是通過某些信息技術手段,為達不良目的傳播蠱惑人心和虛假的產品信息,迷惑消費者。企業(yè)如無有效制約手段,并及時管控此類行為,必然會危害其經營環(huán)境,給企業(yè)經營造成困擾,造成消費者的誤解,進而影響直銷行業(yè)生態(tài)和生存環(huán)境。對此,直銷企業(yè)必須引起高度重視。