哈藥直銷變味傳銷 一月整頓期一年未完
曾被寄予厚望的哈藥直銷業(yè)務(wù),在“被傳銷”后不得不“低調(diào)”改道。《第一財經(jīng)日報》從確切渠道獲悉,哈藥直銷業(yè)務(wù)目前仍在整頓期,此次整頓始于2010年6月份,并原定為一個月時間。
直銷業(yè)務(wù)曾被哈藥定義為生物工程、疫苗和直銷三大支柱產(chǎn)業(yè)之一,“現(xiàn)在,哈藥內(nèi)部已經(jīng)幾乎不再提‘三個支柱’的說法了。”有接近哈藥的知情人士告訴記者。
雖然如此,哈藥仍在積極申請將直銷范圍從黑龍江一地向外擴(kuò)大,而預(yù)計哈藥理順直銷業(yè)務(wù)最遲需到2012年初。
重新定位
“無論對國家還是哈藥,直銷現(xiàn)在都還是個敏感詞?!辈稍L中,有接近哈藥的知情人士向本報表示,現(xiàn)在,哈藥對于直銷業(yè)務(wù)的“提法”和“定位”已經(jīng)明顯有了很大不同。
2007年,哈藥集團(tuán)曾多次公開高調(diào)表示,集團(tuán)正在實行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,生物工程、疫苗和直銷將成為未來哈藥集團(tuán)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型后的三大支柱產(chǎn)業(yè)。而在此前的2006年8月,哈藥集團(tuán)向商務(wù)部正式提出直銷牌照申請,并于2年后的2008年11月獲批,也成為國內(nèi)首家獲得直銷牌照的醫(yī)藥公司和A股上市公司。
據(jù)知情人士透露,為獲得直銷牌照,哈藥保守估計付出在1億元以上。
對于此前沒有任何直銷經(jīng)驗的哈藥來說,重金拿下這塊牌子的意義和期望已經(jīng)不言而明,“隨著近幾年直銷行業(yè)的規(guī)范,國家政策的支持,最受益的還是真正務(wù)實的大企業(yè),直銷將成為哈藥業(yè)績增長的突破口?!睍r任哈藥直銷首席總顧問的鄭鳳強(qiáng)接受媒體采訪時曾如此表示。
“3億元啟動資金,3年內(nèi)不求利潤,直接使用價值152億元的哈藥品牌?!睘榱酥变N業(yè)務(wù),哈藥可謂重金下注,哈藥集團(tuán)甚至公開表示,已經(jīng)制定了未來8到10年直銷業(yè)務(wù)銷售100億元的目標(biāo)。
據(jù)悉,哈藥集團(tuán)為哈藥直銷項目準(zhǔn)備的第一批資金是2000萬元現(xiàn)金,并在2009年4月正式升級為哈藥集團(tuán)全資子公司——哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司,在哈藥直銷起步初期,其主要任務(wù)是擴(kuò)大直銷區(qū)域和建立服務(wù)網(wǎng)點。
2009年12月1日,在經(jīng)過一年的準(zhǔn)備之后,哈藥集團(tuán)宣布其直銷業(yè)務(wù)開始試運(yùn)行。
但半年后,由于地方的獎勵和宣傳方式走形,哈藥直銷很快陷入“被傳銷”境地,并不得不于2010年6月開始進(jìn)行規(guī)范整頓,6月10日開始暫停新會員加盟手續(xù)。
“還是缺乏經(jīng)驗,不清楚怎么控制,下面的管理確實是出了問題?!鼻笆鲋槿耸扛嬖V記者。
“部分人不按公司要求規(guī)范進(jìn)行宣講,不經(jīng)公司審核授權(quán)私自印刷制作宣傳資料和網(wǎng)站,向市場釋放虛假信息和所謂不實利好消息,干擾市場一線?!?010年6月10日,這篇發(fā)表于哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司網(wǎng)站上的“規(guī)范業(yè)務(wù)行為,夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ),全面推進(jìn)正式營業(yè)啟動進(jìn)程”通告里,如此描述當(dāng)時哈藥直銷的處境。
事實上,原本規(guī)定一個月的整頓期迄今仍未結(jié)束,之前組建的直銷業(yè)務(wù)團(tuán)隊也受到了不同程度的影響。
“直銷業(yè)務(wù)目前還在整頓階段,對于這塊業(yè)務(wù),目前哈藥集團(tuán)不便發(fā)表任何評論?!惫幖瘓F(tuán)宣傳部部長高也向本報表示。
哈藥集團(tuán)旗下“哈藥直銷管理中心網(wǎng)站”公布的最新數(shù)據(jù)顯示,哈藥目前共有259名登記備案的直銷員。
而從其公布的《直銷員計酬和獎勵制度》來看,實行銷售傭金分配制度,“直銷員報酬不存在任何團(tuán)隊計酬”,最高獎勵是“直銷員銷售金額累計在50000元以上時,按直銷員個人當(dāng)月銷售額的30%提取銷售傭金”。
有接近哈藥人士告訴記者,現(xiàn)在看來,哈藥對于直銷的前景過于樂觀,低估了管理風(fēng)險帶來的連帶影響,“加上現(xiàn)階段他們核準(zhǔn)的直銷范圍只是在黑龍江省內(nèi),不少業(yè)務(wù)實際都已經(jīng)暫停了?!彼f。
而前述知情人士也向記者透露,目前,哈藥對于直銷業(yè)務(wù)的定位也有所改變,“雖然前景很看好,但至少現(xiàn)階段,還是以低調(diào)和穩(wěn)妥為主,集團(tuán)內(nèi)部也都很少提直銷業(yè)務(wù)?!?/p>
“北京公司正在申請直銷地區(qū)增加,應(yīng)該最遲在明年初,直銷這塊業(yè)務(wù)就可以大致理順了?!痹撊耸客嘎丁?/p>
藥企欲搶直銷牌照
其實,不止哈藥看到了直銷的誘惑力。
“行業(yè)內(nèi)關(guān)注這一塊的企業(yè)太多了,而且都是知名公司,直銷模式是最吸引大家的地方。”華北制藥(11.16,-0.10,-0.89%)集團(tuán)銷售總監(jiān)王高俊接受本報采訪時表示。
在華北制藥任職前,王高俊曾有2年在全球知名直銷公司如新的經(jīng)驗,他認(rèn)為,直銷模式中,快速的擴(kuò)張模式和對傳統(tǒng)扁平化營銷模式的挑戰(zhàn),使其尤其具有生命力。
“有一些企業(yè)其實在營銷模式中,已經(jīng)開始借鑒一些直銷的元素,都取得了很好的效果。”他談到,以目前云南白藥(56.64,-1.37,-2.36%)的牙膏和天士力(39.71,-0.51,-1.27%)的帝泊洱茶為例,由廠家直供終端或者消費(fèi)者社區(qū),供應(yīng)鏈條就有直銷特色。
而王高俊進(jìn)一步指出,從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上來說,相對于藥品而言,保健品和日化更適合走直銷路線,“直銷最大的特點就是要維護(hù)各級經(jīng)銷商的積極性,這樣選擇高毛利的保健品和日化,顯然比藥品更加合適?!?/p>
對此,國內(nèi)某知名維生素生產(chǎn)代工企業(yè)市場總監(jiān)接受本報采訪時也表示認(rèn)同,他告訴記者,比如現(xiàn)在的商超銷售渠道,一級代理商一般是20%的利潤,賣場為30%,有時負(fù)責(zé)推銷的店員還要5%;而藥店的話一般要求35%的毛利率。不留給中間渠道足夠的利潤空間,產(chǎn)品沒法賣好。
來自商務(wù)部市場建設(shè)司的數(shù)據(jù)顯示:截至目前,全國共批準(zhǔn)27家直銷企業(yè),其中13家日化企業(yè),14家醫(yī)藥保健企業(yè)。在14家保健品企業(yè)中,天士力集團(tuán)旗下金士力佳友(天津)有限公司也是被核準(zhǔn)的直銷公司,但與哈藥不同的是,其已經(jīng)被核準(zhǔn)增加了包括北京、沈陽、丹東等城市為直銷范圍。
“據(jù)我所知,很多制藥企業(yè)現(xiàn)在都在了解和準(zhǔn)備直銷牌照的申請?!鼻笆鲋槿耸空f。但是“藥企更要重視體制機(jī)制的問題,因為直銷做起來并不容易”。王高俊提醒說。