監(jiān)管缺失維權(quán)困難 朋友圈變商圈傳銷還是電商顛覆者
導(dǎo)語：科技改變生活，這早已不是那句單純的廣告語，而是通過各種高科技產(chǎn)品鮮活地穿插在我們生活的每一處的事實(shí)。不知道是什么時候，它也悄然“侵襲”了我們的手機(jī)交友平臺，你是不是每天點(diǎn)開手機(jī)的各種聊天軟件，都想屏蔽各種秀恩愛、秀旅行、秀奢侈品，但這樣的群體漸漸被一種叫做微商的群體打敗。他們每天以許多“輕輕松松月入上萬的創(chuàng)富神話”讓許多人心動不止。
他們是誰？是一群披著“創(chuàng)富神話”外衣的新一代網(wǎng)絡(luò)商界精英，還是一群在空間、QQ、朋友圈、微博中無孔不入非法傳銷“僵尸”？
成都美女微商
今年八月份，華西都市報一條標(biāo)題為《成都高三女生做“微商” 月賺5萬資助10名同學(xué)上大學(xué)》的新聞一出，引發(fā)大眾熱議。報道讓微商以真實(shí)案例的呈現(xiàn)在大眾眼里，讓許多人更是覺得心動不如行動，想要馬上加入到微商的行列去“發(fā)家致富”。
據(jù)新聞報道：“成都雙流中學(xué)舉行了一場特殊的捐贈儀式，今年剛剛畢業(yè)的18歲女生曾雪，捐出33000元，資助10名同屆的畢業(yè)生上大學(xué)，每人受助金額3000元、4000元不等。這些錢，是曾雪做生意賺來的，因?yàn)橄矚g經(jīng)商，她放棄了上大學(xué)。她說，自己不上大學(xué)，多少有點(diǎn)遺憾，就回饋下母校，讓家境貧困的同學(xué)上大學(xué)?！?/span>
據(jù)了解，這位叫曾雪的美女微商從高二開始就已經(jīng)踏入電商圈子。到了高三，其他同學(xué)都在埋頭奮戰(zhàn)高考，曾雪卻開始了自己全新的“生意”，利用課余時間，在微信、微博上賣面膜。因?yàn)槲⑿攀屈c(diǎn)對點(diǎn)的傳播方式，每天回消息都到很晚，第二天一早又要上課，這讓曾雪感受到壓力，她有了退學(xué)的念頭。
最初曾雪的父母不同意，最后還是決定尊重女兒的選擇。曾雪說，雖然自己不上大學(xué)，但社會也是一所大學(xué)，能給她的幫助也不小。她還認(rèn)為：“女生一定要獨(dú)立，才能成為女王?！?/span>
什么是微商？微商到底有哪些？
小編在百度搜索“微商”一詞，給出的解釋是指“通過微信、微博、微網(wǎng)開展移動電商的企業(yè)商人,簡稱為Micronet，利用社會化媒體的社交網(wǎng)絡(luò)，開展一系列電商活動?！边@是一個大范圍的解釋，指的是在電商渠道中微商的含義。而百度還給出了一種解釋：“微商是指在移動端上進(jìn)行商品售賣的小商家?！?/span>
企業(yè)商人利用社交網(wǎng)絡(luò)開展電商活動
其實(shí)，如今許多傳統(tǒng)意義上的電商經(jīng)營者都在逐步向微商傾斜。他們積極地搭建一種更具“接地氣”的交流平臺，以幫助他們更好的打造自己的網(wǎng)銷平臺。比如國內(nèi)某購物網(wǎng)站，在微信中建立公告帳號，用于及時發(fā)布銷售折扣信息，或者針對性發(fā)表一些文章，引起網(wǎng)友關(guān)注。有的則是以實(shí)體經(jīng)營店鋪為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)社交工具為輔助，以便貼近當(dāng)下的客戶，更及時了解當(dāng)下客戶的需求。
網(wǎng)絡(luò)中的個體經(jīng)營者
除了上述的大型企業(yè)商家變身微商，還有一類便是一些個體的小商家，他們每天發(fā)布各種雞湯段子來推銷他們的產(chǎn)品。據(jù)中國消費(fèi)者報一篇針對朋友圈的變身“賣場”的文章中寫到：“據(jù)騰訊公布的數(shù)據(jù)顯示，截至2013年底，微信國內(nèi)外月活躍用戶超過6億，每天有超過億次的信息交互，公眾賬號在最近15個月內(nèi)，增長到200多萬個，微信已經(jīng)成了人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠?。”這還僅僅是當(dāng)下非常熱門的手機(jī)聊天軟件“微信圈”的用戶數(shù)據(jù)。小編在微博中輸入“微商”二字，出現(xiàn)接近5000條關(guān)于“微商”的信息。如果過濾掉一些評論，估計(jì)也多達(dá)好幾千條。
而在搜索頁面里輸入“微商”二字，那數(shù)量更是驚人。有評論人為此撰文稱：“今年電商業(yè)最大的熱點(diǎn)是什么？不是阿里巴巴上市，不是京東與騰訊戰(zhàn)略合作，而是微商！微商就像一個沉寂在海面之下的巨大火山，雖然在主流媒體上鮮于看到，但卻在無數(shù)的朋友圈、微信群、QQ群涌動?！?/span>
【微商真的那么美？】
在“科技改變生活“的今天，利用移動的社交平臺“做生意是0門檻，月入過萬”等等都不再是夢，似乎人人都可以創(chuàng)寫自己的財富神話。微商真的那么美嗎？
有記者調(diào)查，他通過微信查找公眾號，或直接在查找欄里搜索“代購”、“奢侈品”等關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)會跳出各種營銷賬號，銷售的商品包括服裝、數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品、名牌包等，種類非常豐富，而且各個微信賬號都稱自己銷售或代購的是正品、大牌的產(chǎn)品。
在搜索過程中，他的手機(jī)不斷地響起“嘟嘟”聲，隨之而來的便是“美女”主動要求關(guān)注。筆者和她們剛聊一會兒，她們就開始推銷各類商品，并發(fā)來相應(yīng)的購物鏈接。像680元的GUCCI錢包、570元的愛馬仕牛皮鞋、2700元的Chanel手提包等等，如此低廉的價格雖然非常打動人心，但卻讓人對產(chǎn)品的真?zhèn)坞y以放心。
不僅是各種假冒的奢侈品泛濫，還有許多“三無產(chǎn)品”在朋友圈中刷屏。并且讓小編很驚訝的是，這些產(chǎn)品的價格并不比一般商場專柜的產(chǎn)品價格便宜多少，有的甚至比商場的產(chǎn)品貴，這些品牌都有一些特性：以前從沒聽說過這個品牌，也沒在實(shí)體看到過該品牌專柜，甚至不知道生產(chǎn)廠家，或者在國家食品藥品質(zhì)監(jiān)網(wǎng)站查不到任何信息，還能得到一些網(wǎng)絡(luò)紅人親自試用幫忙推銷。
然后這些微商群體截圖，配上“如果你沒用，你永遠(yuǎn)不知道它多好”等煽情文字，再通過自己的社交工具中發(fā)布出來，達(dá)到一種“無孔不入”的效果。
微信營銷 監(jiān)管缺失
目前，微信代購幾乎未受到任何監(jiān)管。據(jù)了解，公然販賣A貨，也就是仿品牌產(chǎn)品，在實(shí)體店和淘寶上，都會面臨被監(jiān)管處罰的風(fēng)險。但微信上的內(nèi)容僅朋友圈可見，在添加好友時可人為進(jìn)行篩選，被監(jiān)管部門查處的可能性很小。
而且微信屬于人對人的交易，未經(jīng)第三方平臺。目前針對網(wǎng)絡(luò)購物方面的監(jiān)管法規(guī)，主要是針對淘寶、京東這類的電商平臺;而像微信小店這樣依靠社交工具來經(jīng)營的監(jiān)管，現(xiàn)在還沒有明確的相關(guān)規(guī)定。
法律專家表示，微信代購的賣家若涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)和非法經(jīng)營，如果其有貨品倉庫，市場管理機(jī)構(gòu)應(yīng)該進(jìn)行查處;但如果僅是在微信上轉(zhuǎn)發(fā)照片，就很難界定了。專家認(rèn)為，對微信營銷的監(jiān)管亟待出臺相應(yīng)的法規(guī)，比如通過增加授信額度、保證金制度、以及雙方合作協(xié)議等。
維權(quán)困難 謹(jǐn)慎購買
由于“微代理”銷售模式的特殊性，很多買家抱怨消費(fèi)維權(quán)難。有消費(fèi)者在朋友圈以200元的價格購買了一件羊絨衫，但沒想到收貨后就發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題。在消費(fèi)者收到衣服后的第一時間就聯(lián)系了做“微代理”的微商小李，對方告訴她回家洗一洗就不會掉毛了。但洗滌后的羊絨衫問題依舊，小李卻以供貨商表示售出的衣服不再退還的理由進(jìn)行搪塞。
目前，通過微信朋友圈進(jìn)行商品經(jīng)營交易的相關(guān)機(jī)制并不成熟，其中多數(shù)人是通過代購的模式，從中賺取差價，這些人大多沒有統(tǒng)一的供貨商，也沒有取得營業(yè)執(zhí)照，所以產(chǎn)品質(zhì)量很難保證。另外，這種出于信任購買的‘熟人經(jīng)濟(jì)’，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題也很難維權(quán)，市民通過微信購物時必須擦亮眼睛?！币恍I(yè)內(nèi)人士表示，微信代理貨源中，店家們一定要仔細(xì)地了解所代理的商品以及廠家的一些信息，防備上當(dāng)受騙。
變相傳銷 警惕陷阱
正是因?yàn)槲⑸痰牡烷T檻，讓無數(shù)屌絲擁有了夢想，他們渴望在家坐著，動動手指，就能輕松轉(zhuǎn)入上萬元。并且還幻想不久之后，就能開公司，出任CEO，迎娶百富美，走上人生巔峰。
然而，事實(shí)并不樂觀。從最近各地警方頻繁破獲一些微商詐騙的案件就能看出，微商就像病毒式的傳銷一樣蔓延開來。先看看微商與傳銷的相似點(diǎn)：都是層級管理，不斷發(fā)展下線（代理），下線一般都是親朋好友，下線一般都要先購買商品；都是用輕松賺錢來作為宣傳口號。而不同點(diǎn)則是微商有商品。
想像一下，沒有合法的代理手續(xù)，也沒有經(jīng)營許可證，就能變成一個品牌的經(jīng)銷商。這些所謂的微信朋友圈營銷，就是利用朋友圈單向溝通的私密性，通過招收代理來謀利。其組織形式和傳銷極其相似，賣產(chǎn)品是幌子，其實(shí)都是賺的所謂代理的錢。
朋友圈變成“大賣場” 別以朋友信任的名義牟利
微信是微商的溝通工具 而不是營銷工具
其實(shí)，真正的微商是值得鼓勵的，他在某種程度上是對電商的顛覆。眾所周知，電商時代都在追求爆品，只要產(chǎn)品足夠好，價格足夠吸引力，能夠制造爆品神話。但微信為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，是社交的時代，這時候你和粉絲的關(guān)系、人與人的關(guān)系才是最核心的東西。通過關(guān)系獲得信任，通過信任賣出商品才是關(guān)鍵所在。
有評論人稱：“微商的崛起是個現(xiàn)實(shí)，她預(yù)示著電商中心化時代的漸衰，分散化時代的來臨，她或許能締造一個微信版的淘寶神話?！倍疤釀t是“這個行業(yè)需要自律，需要規(guī)范，否則千里之堤將毀于蟻穴。”
支招：三種方式防止使用微信時被騙
添加姓名備注，點(diǎn)擊頭像查看名片里注冊的手機(jī)或QQ號，如果開通了朋友圈還能查看照片等信息。
盡量通過手機(jī)和QQ通訊錄添加好友，保證微信好友都是生活中熟悉的人，如果使用了“附近的人”、“搖一搖”添加了陌生人，一定要先添加備注，避免其更改信息混淆視聽。
不好確定身份時，可點(diǎn)擊好友頭像查看名片的詳細(xì)資料。
他們是誰？是一群披著“創(chuàng)富神話”外衣的新一代網(wǎng)絡(luò)商界精英，還是一群在空間、QQ、朋友圈、微博中無孔不入非法傳銷“僵尸”？
成都美女微商
今年八月份，華西都市報一條標(biāo)題為《成都高三女生做“微商” 月賺5萬資助10名同學(xué)上大學(xué)》的新聞一出，引發(fā)大眾熱議。報道讓微商以真實(shí)案例的呈現(xiàn)在大眾眼里，讓許多人更是覺得心動不如行動，想要馬上加入到微商的行列去“發(fā)家致富”。
據(jù)新聞報道：“成都雙流中學(xué)舉行了一場特殊的捐贈儀式，今年剛剛畢業(yè)的18歲女生曾雪，捐出33000元，資助10名同屆的畢業(yè)生上大學(xué)，每人受助金額3000元、4000元不等。這些錢，是曾雪做生意賺來的，因?yàn)橄矚g經(jīng)商，她放棄了上大學(xué)。她說，自己不上大學(xué)，多少有點(diǎn)遺憾，就回饋下母校，讓家境貧困的同學(xué)上大學(xué)?！?/span>
據(jù)了解，這位叫曾雪的美女微商從高二開始就已經(jīng)踏入電商圈子。到了高三，其他同學(xué)都在埋頭奮戰(zhàn)高考，曾雪卻開始了自己全新的“生意”，利用課余時間，在微信、微博上賣面膜。因?yàn)槲⑿攀屈c(diǎn)對點(diǎn)的傳播方式，每天回消息都到很晚，第二天一早又要上課，這讓曾雪感受到壓力，她有了退學(xué)的念頭。
最初曾雪的父母不同意，最后還是決定尊重女兒的選擇。曾雪說，雖然自己不上大學(xué)，但社會也是一所大學(xué)，能給她的幫助也不小。她還認(rèn)為：“女生一定要獨(dú)立，才能成為女王?！?/span>
什么是微商？微商到底有哪些？
小編在百度搜索“微商”一詞，給出的解釋是指“通過微信、微博、微網(wǎng)開展移動電商的企業(yè)商人,簡稱為Micronet，利用社會化媒體的社交網(wǎng)絡(luò)，開展一系列電商活動?！边@是一個大范圍的解釋，指的是在電商渠道中微商的含義。而百度還給出了一種解釋：“微商是指在移動端上進(jìn)行商品售賣的小商家?！?/span>
企業(yè)商人利用社交網(wǎng)絡(luò)開展電商活動
其實(shí)，如今許多傳統(tǒng)意義上的電商經(jīng)營者都在逐步向微商傾斜。他們積極地搭建一種更具“接地氣”的交流平臺，以幫助他們更好的打造自己的網(wǎng)銷平臺。比如國內(nèi)某購物網(wǎng)站，在微信中建立公告帳號，用于及時發(fā)布銷售折扣信息，或者針對性發(fā)表一些文章，引起網(wǎng)友關(guān)注。有的則是以實(shí)體經(jīng)營店鋪為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)社交工具為輔助，以便貼近當(dāng)下的客戶，更及時了解當(dāng)下客戶的需求。
網(wǎng)絡(luò)中的個體經(jīng)營者
除了上述的大型企業(yè)商家變身微商，還有一類便是一些個體的小商家，他們每天發(fā)布各種雞湯段子來推銷他們的產(chǎn)品。據(jù)中國消費(fèi)者報一篇針對朋友圈的變身“賣場”的文章中寫到：“據(jù)騰訊公布的數(shù)據(jù)顯示，截至2013年底，微信國內(nèi)外月活躍用戶超過6億，每天有超過億次的信息交互，公眾賬號在最近15個月內(nèi)，增長到200多萬個，微信已經(jīng)成了人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠?。”這還僅僅是當(dāng)下非常熱門的手機(jī)聊天軟件“微信圈”的用戶數(shù)據(jù)。小編在微博中輸入“微商”二字，出現(xiàn)接近5000條關(guān)于“微商”的信息。如果過濾掉一些評論，估計(jì)也多達(dá)好幾千條。
而在搜索頁面里輸入“微商”二字，那數(shù)量更是驚人。有評論人為此撰文稱：“今年電商業(yè)最大的熱點(diǎn)是什么？不是阿里巴巴上市，不是京東與騰訊戰(zhàn)略合作，而是微商！微商就像一個沉寂在海面之下的巨大火山，雖然在主流媒體上鮮于看到，但卻在無數(shù)的朋友圈、微信群、QQ群涌動?！?/span>
【微商真的那么美？】
在“科技改變生活“的今天，利用移動的社交平臺“做生意是0門檻，月入過萬”等等都不再是夢，似乎人人都可以創(chuàng)寫自己的財富神話。微商真的那么美嗎？
有記者調(diào)查，他通過微信查找公眾號，或直接在查找欄里搜索“代購”、“奢侈品”等關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)會跳出各種營銷賬號，銷售的商品包括服裝、數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品、名牌包等，種類非常豐富，而且各個微信賬號都稱自己銷售或代購的是正品、大牌的產(chǎn)品。
在搜索過程中，他的手機(jī)不斷地響起“嘟嘟”聲，隨之而來的便是“美女”主動要求關(guān)注。筆者和她們剛聊一會兒，她們就開始推銷各類商品，并發(fā)來相應(yīng)的購物鏈接。像680元的GUCCI錢包、570元的愛馬仕牛皮鞋、2700元的Chanel手提包等等，如此低廉的價格雖然非常打動人心，但卻讓人對產(chǎn)品的真?zhèn)坞y以放心。
不僅是各種假冒的奢侈品泛濫，還有許多“三無產(chǎn)品”在朋友圈中刷屏。并且讓小編很驚訝的是，這些產(chǎn)品的價格并不比一般商場專柜的產(chǎn)品價格便宜多少，有的甚至比商場的產(chǎn)品貴，這些品牌都有一些特性：以前從沒聽說過這個品牌，也沒在實(shí)體看到過該品牌專柜，甚至不知道生產(chǎn)廠家，或者在國家食品藥品質(zhì)監(jiān)網(wǎng)站查不到任何信息，還能得到一些網(wǎng)絡(luò)紅人親自試用幫忙推銷。
然后這些微商群體截圖，配上“如果你沒用，你永遠(yuǎn)不知道它多好”等煽情文字，再通過自己的社交工具中發(fā)布出來，達(dá)到一種“無孔不入”的效果。
微信營銷 監(jiān)管缺失
目前，微信代購幾乎未受到任何監(jiān)管。據(jù)了解，公然販賣A貨，也就是仿品牌產(chǎn)品，在實(shí)體店和淘寶上，都會面臨被監(jiān)管處罰的風(fēng)險。但微信上的內(nèi)容僅朋友圈可見，在添加好友時可人為進(jìn)行篩選，被監(jiān)管部門查處的可能性很小。
而且微信屬于人對人的交易，未經(jīng)第三方平臺。目前針對網(wǎng)絡(luò)購物方面的監(jiān)管法規(guī)，主要是針對淘寶、京東這類的電商平臺;而像微信小店這樣依靠社交工具來經(jīng)營的監(jiān)管，現(xiàn)在還沒有明確的相關(guān)規(guī)定。
法律專家表示，微信代購的賣家若涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)和非法經(jīng)營，如果其有貨品倉庫，市場管理機(jī)構(gòu)應(yīng)該進(jìn)行查處;但如果僅是在微信上轉(zhuǎn)發(fā)照片，就很難界定了。專家認(rèn)為，對微信營銷的監(jiān)管亟待出臺相應(yīng)的法規(guī)，比如通過增加授信額度、保證金制度、以及雙方合作協(xié)議等。
維權(quán)困難 謹(jǐn)慎購買
由于“微代理”銷售模式的特殊性，很多買家抱怨消費(fèi)維權(quán)難。有消費(fèi)者在朋友圈以200元的價格購買了一件羊絨衫，但沒想到收貨后就發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題。在消費(fèi)者收到衣服后的第一時間就聯(lián)系了做“微代理”的微商小李，對方告訴她回家洗一洗就不會掉毛了。但洗滌后的羊絨衫問題依舊，小李卻以供貨商表示售出的衣服不再退還的理由進(jìn)行搪塞。
目前，通過微信朋友圈進(jìn)行商品經(jīng)營交易的相關(guān)機(jī)制并不成熟，其中多數(shù)人是通過代購的模式，從中賺取差價，這些人大多沒有統(tǒng)一的供貨商，也沒有取得營業(yè)執(zhí)照，所以產(chǎn)品質(zhì)量很難保證。另外，這種出于信任購買的‘熟人經(jīng)濟(jì)’，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題也很難維權(quán)，市民通過微信購物時必須擦亮眼睛?！币恍I(yè)內(nèi)人士表示，微信代理貨源中，店家們一定要仔細(xì)地了解所代理的商品以及廠家的一些信息，防備上當(dāng)受騙。
變相傳銷 警惕陷阱
正是因?yàn)槲⑸痰牡烷T檻，讓無數(shù)屌絲擁有了夢想，他們渴望在家坐著，動動手指，就能輕松轉(zhuǎn)入上萬元。并且還幻想不久之后，就能開公司，出任CEO，迎娶百富美，走上人生巔峰。
然而，事實(shí)并不樂觀。從最近各地警方頻繁破獲一些微商詐騙的案件就能看出，微商就像病毒式的傳銷一樣蔓延開來。先看看微商與傳銷的相似點(diǎn)：都是層級管理，不斷發(fā)展下線（代理），下線一般都是親朋好友，下線一般都要先購買商品；都是用輕松賺錢來作為宣傳口號。而不同點(diǎn)則是微商有商品。
想像一下，沒有合法的代理手續(xù)，也沒有經(jīng)營許可證，就能變成一個品牌的經(jīng)銷商。這些所謂的微信朋友圈營銷，就是利用朋友圈單向溝通的私密性，通過招收代理來謀利。其組織形式和傳銷極其相似，賣產(chǎn)品是幌子，其實(shí)都是賺的所謂代理的錢。
朋友圈變成“大賣場” 別以朋友信任的名義牟利
微信是微商的溝通工具 而不是營銷工具
其實(shí)，真正的微商是值得鼓勵的，他在某種程度上是對電商的顛覆。眾所周知，電商時代都在追求爆品，只要產(chǎn)品足夠好，價格足夠吸引力，能夠制造爆品神話。但微信為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，是社交的時代，這時候你和粉絲的關(guān)系、人與人的關(guān)系才是最核心的東西。通過關(guān)系獲得信任，通過信任賣出商品才是關(guān)鍵所在。
有評論人稱：“微商的崛起是個現(xiàn)實(shí)，她預(yù)示著電商中心化時代的漸衰，分散化時代的來臨，她或許能締造一個微信版的淘寶神話?！倍疤釀t是“這個行業(yè)需要自律，需要規(guī)范，否則千里之堤將毀于蟻穴。”
支招：三種方式防止使用微信時被騙
添加姓名備注，點(diǎn)擊頭像查看名片里注冊的手機(jī)或QQ號，如果開通了朋友圈還能查看照片等信息。
盡量通過手機(jī)和QQ通訊錄添加好友，保證微信好友都是生活中熟悉的人，如果使用了“附近的人”、“搖一搖”添加了陌生人，一定要先添加備注，避免其更改信息混淆視聽。
不好確定身份時，可點(diǎn)擊好友頭像查看名片的詳細(xì)資料。
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