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市場觀察: 直銷萬人會議將終結(jié)?

2014-07-05 20:14    來源:直銷中國周刊󰄲0 󰋇 24382 次

  熱直銷網(wǎng)快訊:6月初,完美公司2014海外研討會的相關(guān)報道在網(wǎng)絡(luò)上引起巨大討論,主要觀點旗幟鮮明,傳統(tǒng)媒體和多數(shù)民眾在質(zhì)疑該做法博眼球的同時,把焦點對準(zhǔn)了中國直銷的現(xiàn)狀和直銷人的收入。直銷媒體則在點贊的同時,強調(diào)直銷有其正面影響和愛國情懷。

  


  這是直銷海外旅游會議近期的一個縮影,追溯到4月,權(quán)健在天津舉辦了“權(quán)健醫(yī)療救助愛心工程”啟動儀式暨權(quán)健集團十周年慶典,人數(shù)一度超過五萬人。近些年,直銷動輒數(shù)萬人的會議以規(guī)模大、姿態(tài)高時常得到媒體廣泛關(guān)注報道,然而,在今年4月份之后,直銷行業(yè)的萬人會議發(fā)生了變化,或?qū)⒈唤K結(jié)。

  追趕萬人大會潮流

  直銷特有的商業(yè)模式使得大規(guī)模旅游成為了其鐘愛的宣傳造勢方式。最近幾年,類似完美公司這樣的創(chuàng)紀(jì)錄旅行團經(jīng)常會被媒體報道,而且?guī)缀醵际怯筛鱾€直銷公司組織策劃的,猶如追趕一種潮流,比拼規(guī)模大小。就在不久前,完美公司還曾組織了一次6000人參加的“加勒比郵輪游”,這6000人除了游覽韓國濟州島、釜山等地,還在郵輪上舉行了大規(guī)模的“研討會”。

  2013年美國如新曾一次組織4000多中國人前往泰國普吉島,創(chuàng)下普吉游的多項紀(jì)錄。今年4月,如新在迪拜召開年會,多達16000名中國員工前往迪拜。據(jù)估算,這些人僅機票花費就有2.9億人民幣,在迪拜的消費額更可能有10億元人民幣。

  而直銷巨頭安利也未缺席。2009年,安利就組織了12000多名營銷人員游覽臺灣。到了2013年,安利又再次組織“萬人游臺灣”,帶領(lǐng)數(shù)萬人赴臺旅游開會。

  事實上,各家直銷公司都鐘情于組織類似的大規(guī)模旅游,各種“超級旅游團”并不少見。有媒體進行了統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)截止2013年8月,全國共有18家直銷企業(yè)舉辦了大規(guī)模旅游活動。2012年業(yè)績排名前十的直銷企業(yè)中,有8家都選擇了大規(guī)模出游。

  大規(guī)模旅游集會不但能夠以出國旅行經(jīng)歷為直銷員提供談資,更重要的是還能通過媒體報道為直銷企業(yè)造勢,給予直銷企業(yè)足夠的曝光機會。

  許多直銷企業(yè),甚至把旅游計入了獎勵機制,對于員工在不同階段的銷售業(yè)績都設(shè)置了考核目標(biāo),而每一個考核目標(biāo)都配備了相應(yīng)的獎勵旅游方案。對于設(shè)置業(yè)績考核的公司而言,一系列的獎勵旅游方案在激勵員工完成相應(yīng)的考核目標(biāo)的同時,也成為對外營銷的手段。

  大排場與中央精神不符

  早在2012年,習(xí)近平總書記就曾主持召開中共中央政治局會議,審議通過中央政治局關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定,提出要“精簡會議活動,切實改進會風(fēng),嚴(yán)格控制以中央名義召開的各類全國性會議和舉行的重大活動,不開泛泛部署工作和提要求的會,未經(jīng)中央批準(zhǔn)一律不出席各類剪彩、奠基活動和慶祝會、紀(jì)念會、表彰會、博覽會、研討會及各類論壇;提高會議實效,開短會、講短話,力戒空話、套話”。

  全國自上而下開展的厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費學(xué)習(xí)活動,也給直銷企業(yè)樹立了榜樣,特別給直銷會議的大排場、大陣仗敲響了警鐘。

  如新事件在全國掀起軒然大波,媒體對直銷行業(yè)亂象的拷問和直銷企業(yè)應(yīng)對方式的不足,令中國監(jiān)管部門重新審視這一行業(yè)的健康發(fā)展問題。中國政府隨即宣告稱將規(guī)范銷售人員培訓(xùn)、監(jiān)管營銷會議。直銷萬人大會也被列入嚴(yán)格監(jiān)管的議題擺上日程。

  違規(guī)的負(fù)面影響顯現(xiàn)

  隨著內(nèi)地直銷市場的發(fā)展,直銷隊伍不斷壯大,競爭日益激烈,也出現(xiàn)了一些問題不容忽視。大型直銷會議對于社會民眾的影響正在逐漸放大。

  2013年,據(jù)深圳市市場監(jiān)管局統(tǒng)計,全市直銷從業(yè)人員約5萬人,截至2013年11月,該局共收到涉及直銷企業(yè)投訴舉報46宗,主要反映跨區(qū)域經(jīng)營、違規(guī)培訓(xùn)、團隊計酬和夸大宣傳等方面的問題。在會議培訓(xùn)違規(guī)方面,出現(xiàn)會議培訓(xùn)報備不及時、不完整;其次,非直銷企業(yè)或分支機構(gòu)組織開展會議培訓(xùn),特別是經(jīng)銷商擅自在居民社區(qū)、出租屋等私人住宅舉辦會議培訓(xùn),群眾反應(yīng)較大;第三,會議變相收取門票現(xiàn)象突出,以食宿費或購買產(chǎn)品等形式變相違規(guī)收取費用;第四,會議內(nèi)容不規(guī)范,宣揚所謂財富效應(yīng)、成功人生;或者夸大產(chǎn)品功效,欺騙誤導(dǎo)消費者;第五,非直銷培訓(xùn)員授課現(xiàn)象普遍。

  對直銷會議管理不嚴(yán)或缺乏約束力,片面追求和強調(diào)業(yè)績增長,導(dǎo)致各種違規(guī)行為時有發(fā)生。4月24日,國家工商行政管理局發(fā)布《關(guān)于規(guī)范直銷培訓(xùn)的意見》,其中第六點指出:直銷企業(yè)、省級分支機構(gòu)、其他分支機構(gòu)組織舉辦的直銷培訓(xùn)以外的各類會議(企業(yè)員工會議除外)、會議人數(shù)應(yīng)控制在5000人以內(nèi),會議人數(shù)超過100人的,應(yīng)當(dāng)提前7個工作日向當(dāng)?shù)乜h級工商部門進行報備。

  上述意見的出臺,明確了直銷會議的規(guī)模,而在具體實施上,監(jiān)管部門也開始有所行動。今年4到6月,國家工商行政管理總局開展為期三個月的直銷市場專項檢查活動,重點檢查直銷企業(yè)及其分支機構(gòu)、服務(wù)網(wǎng)點以及經(jīng)銷商的經(jīng)營行為,直銷企業(yè)會議報備也成為檢查的重點。

  受此影響,已經(jīng)有部分企業(yè)也因此取消了原定的會議活動,而不少已經(jīng)成行的直銷企業(yè)會議在媒體宣傳上也采取了低調(diào)處理的做法,自覺遵守國家政策,不越紅線。伴隨國內(nèi)對直銷會議監(jiān)管持續(xù)的加強力度,升級會議形式和內(nèi)容,舉辦精細化、高質(zhì)量會議成為許多直銷企業(yè)面臨的新選擇。

  理性看待直銷會議的規(guī)范化

  為確保直銷會議符合規(guī)范要求,從今年4月份開始,國家直銷監(jiān)管機構(gòu)將會議納入到重點監(jiān)督的范疇。雖然目前無法預(yù)見報備制的嚴(yán)格執(zhí)行,會否讓夕日的萬人會漸漸淡出主流舞臺,但是對直銷會議的規(guī)范化、流程的清晰化,意味著直銷會議晉升到一個新的層次,能夠遏制直銷會議亂象的頻繁發(fā)生,對直銷企業(yè)經(jīng)營是一種利好,也能夠達到凈化直銷市場、健康直銷形象。

  業(yè)內(nèi)資深人士稱,直銷企業(yè)通過舉辦超常規(guī)模的大會來宣傳自我實力、塑造自身形象,這是生存使然。直銷企業(yè)雖然有政府牌照,但至今仍然飽受爭議。這點在行業(yè)內(nèi)部也有共識,近些年直銷界舉辦過多次關(guān)于“直銷行業(yè)公眾形象”的論壇和學(xué)術(shù)討論會,探討如何塑造直銷行業(yè)健康、陽光、可持續(xù)發(fā)展的形象。

  從商業(yè)社會的經(jīng)濟模式來說,會議經(jīng)濟是附加值極高的經(jīng)濟形態(tài),但直銷企業(yè)更應(yīng)理性看待小會議的規(guī)范化,在舉辦大會時不僅要完善會議流程,更要營造良好的氛圍,以最小的力量辦最大的事,達到“四兩撥千斤”的效果。

  2014年是直銷規(guī)范年,直銷企業(yè)要謹(jǐn)慎厘清監(jiān)管政策的邊界,自覺規(guī)范經(jīng)營、規(guī)范培訓(xùn),如此,直銷才能回歸理性,取得長遠的發(fā)展。

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