打客服電話，只能用普通話嗎？在無限極，“方言服務(wù)” 早已打破這一局限，讓溝通滿是煙火氣與親切感。

　　PART.1

　　不一樣的客服，讓“鄉(xiāng)音即安心”

　　“妹兒，你們那個口服液咋個吃哦？”成都的張嬢嬢第一次撥通無限極的400熱線，本來還擔(dān)心自己的口音客服聽不懂，沒想到聽筒里傳來一句：“嬢嬢您好，我是客服小唐。”聽到來自家鄉(xiāng)的川音，張嬢嬢樂了：“哎喲，還是家鄉(xiāng)話聽起巴適！”

　　在另外一邊，廣東的阿婆來電咨詢訂單情況，一句“靚女，幫我查下訂單啦”剛說完，客服立刻用流利的粵語回應(yīng)，耐心解答。上海的爺叔詢問產(chǎn)品成分，“儂幫我看看這個產(chǎn)品成分”，客服也能用熟悉的滬語腔調(diào)細致說明。

　　當你撥通無限極400熱線，會發(fā)現(xiàn)，不論你來自天南還是地北，無限極的客服團隊總能用最接地氣的語言回應(yīng)，讓人感覺“就像在跟隔壁鄰居聊天”。

　　PART.2

　　多語言服務(wù)，多一份選擇

　　今年6月，無限極全球客戶服務(wù)中心溫暖上線。升級后的客服中心，集結(jié)了多語種、多方言能力的客服團隊。而就在今天，9月24日，我們的服務(wù)語言又上新了——哈薩克語/維吾爾語雙語客服專席今天正式開通，用熟悉的鄉(xiāng)音搭建溝通橋梁，不只是多一種選擇，更是多一份尊重！

　　1

　　4種國際語言

　　覆蓋普通話、英語、韓語和泰語，支持跨境用戶（分布全球的9條海外客服專線，與中國區(qū)400熱線無縫融合）；

　　2

　　20余種方言/少數(shù)民族語言服務(wù)

　　無論是產(chǎn)品咨詢、售后退換，還是健康知識答疑，客服團隊均以“母語級”熟練度溝通；

　　粵語、潮汕話、湖南益陽話、桂林話、東北話、湖南婁底話、四川話、客家話、肇慶話、陽江話、湛江黎話、湖北話、河南語、吳川話、衡陽話、貴港白話、贛州話、梧州白話、梅州客家話、廣西土白話、柳松州話、哈薩克語、維吾爾語

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　　全渠道響應(yīng)

　　電話、APP、微信、企業(yè)微信客服同步支持語言切換，你習(xí)慣的方式，就是我們服務(wù)的方式。

　　無限極始終相信，服務(wù)的本質(zhì)，是讓每個人都被看見、被重視。無論你說哪種語言，來自哪個角落，無限極全球客服始終在這里——用母語的溫度，做你最貼心的“生活幫手”。

　　方言服務(wù)專線：4008001188

　?。剀疤崾?，按0鍵--8鍵，可接通新鮮上線的哈薩克語/維吾爾語雙語專屬服務(wù)哦）

　　服務(wù)承諾：母語溝通·15秒響應(yīng)·10分鐘解決·全程暖心

　　你有哪些被客服暖到的經(jīng)歷？評論區(qū)分享你的故事，讓更多人看見服務(wù)里的“人情味”~

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