產(chǎn)品質量是一個企業(yè)形象的表現(xiàn)，對一個優(yōu)質的企業(yè)而言，始終應該把控產(chǎn)品的質量和安全放在首位。康寶萊作為全球知名營養(yǎng)品公司，一直堅持著質量為先的理念，致力于提振消費信心，守護消費安全。

　　通過對產(chǎn)品的質量和安全性的把控，自2010年起，康寶萊陸續(xù)在全球范圍內(nèi)建立起“從種子到餐桌”的全程可追溯的質量管理體系，從原料的培養(yǎng)、種植、檢測、到加工生產(chǎn)，再到最終銷往全球90多個市場的全部環(huán)節(jié)，都進行嚴格的質量安全控制，真正做到讓消費者安心健康。

　　在原料方面，康寶萊對進廠的所有原料都進行嚴格的篩選和質控，康寶萊的質量控制實驗室均符合良好實驗室規(guī)范(GLP)，并通過了ISO 17025認證，且采用全球領先的植物DNA分析技術，確保使用的是符合要求的原材料，防止原料摻假或摻雜行為。

　　在制造方面，康寶萊在國內(nèi)擁有三家生產(chǎn)基地，并在上海設立了“康寶萊中國產(chǎn)品創(chuàng)新中心”，基地嚴格按照保健食品生產(chǎn)管理規(guī)范進行產(chǎn)品生產(chǎn)，均設有符合要求的實驗室，生產(chǎn)環(huán)境保持符合100000潔凈級別標準，實現(xiàn)了醫(yī)藥企業(yè)的生產(chǎn)級別。

　　康寶萊中國區(qū)董事長、全球高級副總裁鄭群怡博士表示：“產(chǎn)品的好壞有一個關鍵點，這就是質量控制體系，康寶萊在全球建有五個質量控制中心，其中三個位于中國，長沙工廠獨有的全球分析測試中心，是全球唯一一個獨立產(chǎn)品質量控制研究中心，將質量控制體系延長到銷售后的產(chǎn)品，這在其他公司也是很少有的?！?/span>

　　根據(jù)全國消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計，2021年全國消協(xié)組織共受理消費者投訴1044861件，其中，食品投訴59592件，較2020年同比增長23.33%。

　　《2021年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示，在所有投訴中，食品位于具體商品投訴量第一位，較2020年同比上升23.33%。而根據(jù)投訴性質，前三位分別為售后服務問題、合同問題和質量問題。

　　事實上，我國高度重視食品質量安全，相繼出臺了《2021年度食品安全國家標準年度立項計劃》等政策，不斷推動我國食品安全現(xiàn)代化治理體系的建設。而保健食品等特殊食品作為重要的一類，生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)更應重視其質量安全管控，樹立以質取勝、安全第一的理念。

　　1月27日，國務院發(fā)布《“十四五”市場監(jiān)管現(xiàn)代化規(guī)劃》強調，加強食品全鏈條質量安全監(jiān)管，推進食品安全放心工程建設攻堅行動。夯實企業(yè)主體責任，督促企業(yè)全面加強質量安全管理，建立食品安全追溯體系。

　　中國消費者協(xié)會指出，企業(yè)應嚴格落實《食品安全法》等相關法律法規(guī)和國家標準，規(guī)范生產(chǎn)加工流程，嚴格執(zhí)行食品查驗和記錄制度，做好食品運輸及貯存工作。全面履行告知義務，對影響消費者安全、與其購買決策有重要影響的配料情況，進行顯著提示。

　　未來，康寶萊將繼續(xù)利用自身積累的經(jīng)驗和優(yōu)勢，推動大眾營養(yǎng)健康知識的普及，倡導健康生活方式，以優(yōu)質的營養(yǎng)品來幫助改善人們的生活，誠信自律、嚴把產(chǎn)品質量關，守護消費者“舌尖上的安全”。