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“狼文化”與“流氓化”

2011-03-09 19:47󰄲0 󰋇 1093 次

   當直銷在金融危機下逆市而行的時候,越來越多的企業(yè)開始加入直銷事業(yè),中小型的內資直銷企業(yè)如春筍般爆發(fā),誰都想啃一下直銷這塊大蛋糕,隨著市場競爭的的激勵,企業(yè)越來越注重執(zhí)行這個環(huán)節(jié),但是把執(zhí)行這個本是管理過程中的一環(huán)拿出來大肆宣講,暴露出的恰恰是我們在管理上的淺薄。管理優(yōu)秀的企業(yè)是不需要強調執(zhí)行的,它們注重的是持續(xù)不斷的改進。

   邁克爾-波特說的好:“當持續(xù)的改進和明確的戰(zhàn)略兩者的效力結合起來時,其合作產(chǎn)物就是不可戰(zhàn)勝的?!睉?zhàn)略與管理是企業(yè)搏擊市場的兩翼,缺一不可。一支常勝之師必然是一個戰(zhàn)略優(yōu)秀的組織,同時也是一個紀律嚴明、執(zhí)行堅決的激情團隊。——侯惪夫2009年7月24日題記

   狼文化為什么會有一種獨特的魅力?

   它反映了企業(yè)對執(zhí)行的渴求。

   實際上,從一開始直接強調“執(zhí)行力”,到關注“細節(jié)”、推崇“團隊”,直至打起“狼文化”的旗號,這種風氣流變是一脈相承的,即它們都是企業(yè)執(zhí)行情結的步步深化、發(fā)展,也折射出企業(yè)面對競爭無策突圍的無奈。不同的是,當這付執(zhí)行“藥方”以狼性文化的面目出現(xiàn)時,大多數(shù)人會被有關狼族的種種有趣而神秘的故事所吸引,而忽視了戰(zhàn)略才是解決問題的根本。

   也就是說,對執(zhí)行的強調,從深層上探尋,大多源自管理者對戰(zhàn)略無能的掩飾。當他們在經(jīng)營上找不到自己特色的時候,就會把執(zhí)行拿來拷問一番,意圖依靠對下屬進行奴役式、麻痹式的洗腦運動來沖破困局。與此內在需求相吻合,狼文化組織的一個重要特征就是:等級森嚴——阿爾法公狼與母狼屬于最高階級,擔任領導者的角色;次一級是貝塔公狼和母狼,擔任組織的中堅;而歐米佳狼處在組織最低層,是整個狼群的替罪羊。這就不難理解,為什么凡是奉行狼文化的企業(yè),都有類似軍事化管理的傾向。而且,鼓吹狼文化的小說《狼圖騰》認為狼不能被馴化的觀點并不正確,作者顯然忘了,狼是狗的祖先,同樣,狼文化在組織中經(jīng)過長期演變,無一不會帶上“狗文化”的特征。

   當然,有人會說,狼文化的精髓不是這樣的,我們積極借鑒狼性文化打造狼性團隊,是要學習狼的自信、自強、激情、團結、堅韌、負責任、奉獻等優(yōu)點,而不是學習狼的貪婪、兇惡、殘暴、狡黠和為達目的不講游戲規(guī)則以及無條件服從、等級壓迫等等缺點。嗯,說的不錯,可這不過是一廂情愿——因為,人腦是用概念來思維的,而概念是對客觀的模擬,沒有任何一個概念能脫離現(xiàn)實。當你用“狼文化”這個名詞時,關于狼的負面信息就已經(jīng)被悄悄帶入人的頭腦中了,只待外因作用,使之從潛性變成顯性。這就是說,狼文化天然帶有流氓化的基因。

   所謂流氓,原意是指無業(yè)游民,現(xiàn)一般意指手段下流、放刁撒潑、好勇斗狠的無賴之徒,且多結成團伙作案。那么,在什么條件下,狼文化會暴露其“狼子野心”、“狼心狗肺”、“狼狽為奸”呢?

   要回答這個問題,我們先看看狼文化為什么會有效。眾所周知,華為是狼文化的始作俑者。華為在20世紀90年代初迅速崛起,與任正非帶領屬下如“土狼”般快、狠、準地搶單密不可分。當此時,華為的行為方式顯得十分另類,其對手根本無法適應這種拼命三郎似的競爭,使它很快就以低價格和大規(guī)模的營銷人員確立了市場優(yōu)勢。華為的主要競爭對手是跨國巨頭,它們的價格比華為高得多。但當中興成長起來后,華為在與中興的競爭中,狼性就不大奏效了,實際上,華為使中興也成為了一匹狼。

   邁克爾-波特在闡述競爭戰(zhàn)略時,曾舉過一個關于印第安部落的例子:

   加拿大的某地區(qū)活躍著幾支部落,均以狩獵為生。經(jīng)過長時間的生存博弈之后,最后只剩下一支印第安部落。它成為幸存者的原因是什么呢?其他部落在狩獵之前,都會總結過去的成功經(jīng)驗,然后選擇最有可能獲取獵物的方向全力出擊;而這支部落卻是請巫師作法,根據(jù)焚燒的鹿骨的紋路確定出擊方向。這看起來令人費解,難道真是迷信起作用嗎?

   當然不是。奧秘在于幾個部落的競爭戰(zhàn)略。戰(zhàn)略同質化的結果相當于大家都沒有戰(zhàn)略,只是在戰(zhàn)術層面上廝殺。而請巫師作法的印第安部落,雖然在戰(zhàn)術上有明顯缺陷,但是它生存下來的核心因素——競爭戰(zhàn)略,卻優(yōu)于其競爭對手。

   看懂了嗎?狼文化本身并不是戰(zhàn)略,它只是一種戰(zhàn)略執(zhí)行方式,但當你的對手都沒有戰(zhàn)略并在執(zhí)行上疲軟時,它可以起到戰(zhàn)略的作用。問題是市場競爭趨于激烈,特別是對手有了更好的戰(zhàn)略時,狼文化的執(zhí)行效率就會大幅衰減,于是不得不以流氓化來“惡補”。因此,狼文化充其量只是企業(yè)發(fā)展中某一階段的現(xiàn)象,是不可能持續(xù)下去的。華為事實上也正在拋棄狼文化,其徹底斬斷狼文化之日,就是其戰(zhàn)略真正成熟之時,如《孫子兵法》所說:“善戰(zhàn)者,求之于勢,不擇于人”,一個偉大的企業(yè)將會由此誕生。

   最后要指出的是,狼群經(jīng)常面對的是品類競爭,其獵食對象是其他動物族群中較虛弱、生病、年老及幼小的個體,而不是針對自己的同類攻擊,恰恰相反,每個狼群都會借標記來劃分自己的屬地,這驅使狼族不斷拓展領域,成為人類繁盛之前世界上散布范圍最廣的野生動物。
  
   中國的內資直銷企業(yè)處在正在發(fā)展,不斷壯大的情況下,憑借著狼性打下了一片江山,在直銷市場上擁有了一席之地,漸漸的與強大外資直銷企業(yè)勢均力敵,如何才能繼續(xù)發(fā)展壯大,我們除了不斷的努力,更要好好的研究市場,差異定位,促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展。不要讓文化被用來相互殘殺,也就難逃流氓化的宿命了。

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