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對經(jīng)銷商進行有效的銷售技巧培訓非常重要,因為,廣告、渠道等做的再好,也只能算是一場球賽中精彩的傳帶,而臨門一腳則要靠終端經(jīng)銷商來完成,需要經(jīng)銷商把商品價值傳達給消費者,所以,重視對經(jīng)銷商的培訓也是增加商品價值的重要環(huán)節(jié)。
不要去和顧客糾纏商品是否值多少錢,一旦陷入到價格的糾纏中,結(jié)果將很難賣一個好價錢,甚至很難達成交易。此時應(yīng)該引導顧客的思想,一起探討商品的價值,這樣就忽略了價格因素。
尤其珠寶等非必須性商品,甚至奢侈品,其價格因素還在其次,買家更看重的是商品價值。比如,一位太太向經(jīng)銷商抱怨一條項鏈太貴了,經(jīng)銷商如果說:“太太,6千塊已經(jīng)很便宜了,你到任何珠寶店都不可能買到這么便宜的項鏈……”完蛋了,就商品賣商品,就價格賣價格,而且,這時消費者的心里是矛盾的,她即希望項鏈能很便宜,又希望項鏈很值錢,經(jīng)銷商一下子否定了項鏈的價值,告訴你這是最便宜的珠寶,對于奢侈品來說將是最致命的打擊,這樣成交的幾率會很低。如果經(jīng)銷商這樣說:“太太,這條項鏈太適合您了,帶在您的身上看起來少說值1萬塊,而且,這條項鏈太符合您的氣質(zhì)了,看起來那樣高貴、漂亮”這樣成交的幾率就會大大提高,因為經(jīng)銷商在說這條項鏈同這位太太搭配后產(chǎn)生的價值,而這種價值是這位太太最在意的。