作為營(yíng)銷人,須在思想上養(yǎng)成如下五種習(xí)慣
- 作者:看直銷
- |
- 2011-09-16 23:32
- |
-
回復(fù)
作為營(yíng)銷人,須在思想上養(yǎng)成如下五種習(xí)慣:
1.營(yíng)銷人必須時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化,懂得市場(chǎng)力量的強(qiáng)弱和市場(chǎng)資源的有無(wú)程度,從競(jìng)爭(zhēng)的角度,清晰地認(rèn)識(shí)到自己所在企業(yè)(品牌)的市場(chǎng)地位和在消費(fèi)者心目中的定位情況,為自己有目的的開(kāi)展?fàn)I銷工作奠定充分的信息基礎(chǔ)。于是,他們經(jīng)常問(wèn)自己“我在哪里?”
2.營(yíng)銷人絕不墨守成規(guī),因?yàn)樗麄冎?,營(yíng)銷的使命就是不斷創(chuàng)造顧客。只有有足夠的客戶和自己“共舞”,才有自己存在的理由。因此,他們從來(lái)不是為了工作而工作,或者為已獲得的成就自我欣賞。他們是完全的自我否定者,善于拋棄過(guò)去,不管是成功還是失敗;著眼于往來(lái),不管是機(jī)會(huì)還是風(fēng)險(xiǎn),都一力去承擔(dān)。勇于創(chuàng)新是他們的靈魂,大膽實(shí)踐是他們的語(yǔ)言。他們充分認(rèn)知,只有為市場(chǎng)帶來(lái)一次又一次的驚喜,才能真正體味到營(yíng)銷的魅力所在。于是,他們總是不斷詢問(wèn)“有沒(méi)有更好的辦法?”
3.在獲得成功的方式上,營(yíng)銷人絕不乞求上帝的恩賜,也不會(huì)寄希望與命運(yùn)的安排;他們都相信,機(jī)會(huì)只會(huì)給有準(zhǔn)備的人。在幸運(yùn)降臨到自己身上之前,他們要做的只能有一件事情:不斷為自己的客戶創(chuàng)造價(jià)值。這種價(jià)值的創(chuàng)造不是客戶帶來(lái)的,一定是營(yíng)銷人推動(dòng)的。因此,他們總是不斷提升自己的工作,不計(jì)較一時(shí)的得失,努力做到讓客戶感動(dòng)。于是,營(yíng)銷人總是提醒自己“還有什么不夠的服務(wù)?”
4.在工作方式上,營(yíng)銷人是天生的溝通者、談判家。并把自己的主要精力集中客戶關(guān)系的建設(shè)和維護(hù)上來(lái)。畢竟,營(yíng)銷活動(dòng)的目的,是為了改善人類的生活。產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn),需要營(yíng)銷人為客戶展示和引導(dǎo)。但是,營(yíng)銷人不是吹噓者,即使最口齒不力的營(yíng)銷人,只要通過(guò)各種溝通方式的應(yīng)用,使自己和自己的產(chǎn)品獲得客戶的認(rèn)知和認(rèn)可,也會(huì)獲得成功。當(dāng)然,產(chǎn)品和服務(wù)本身也是溝通的主要手段。所以,營(yíng)銷人總是堅(jiān)持探尋“客戶的期望值是什么?”
5.最后,營(yíng)銷人善于做出各種有效的決策,特別是善于運(yùn)用營(yíng)銷政策。他們知道,面對(duì)各種客戶,以及復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境,只有充分發(fā)揮政策作用,調(diào)動(dòng)市場(chǎng)資源,才能使自己的工作事



