企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)最具價(jià)值的無形資產(chǎn)，并且在不斷地創(chuàng)造新的價(jià)值。企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的“核動(dòng)力”，其能量滲透到企業(yè)的目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、日常管理及一切活動(dòng)中，反映到每個(gè)成員、每個(gè)產(chǎn)品上，輻射到企業(yè)的全部。隨著社會(huì)的發(fā)展，只有與時(shí)俱進(jìn)，不斷構(gòu)建適應(yīng)時(shí)代需要的、新的企業(yè)核心價(jià)值觀，才能使企業(yè)立于不敗之地。

直銷企業(yè)核心價(jià)值觀能煥發(fā)全部經(jīng)銷商的責(zé)任感、榮譽(yù)感、工作熱情和創(chuàng)新精神，由表及里地約束、引導(dǎo)和激勵(lì)著全體成員的行為乃至整個(gè)直銷行業(yè)的行為，形成企業(yè)文化的強(qiáng)大力量，給企業(yè)帶來巨大的收益。任何一個(gè)意欲有所作為的直銷企業(yè)，如能深刻地領(lǐng)會(huì)和堅(jiān)定地奉行核心價(jià)值觀，必能創(chuàng)造出獨(dú)具特色的企業(yè)文化，形成強(qiáng)大的，永續(xù)能量的“核動(dòng)力”，從而為企業(yè)帶來長久的競爭優(yōu)勢，使企業(yè)在日益復(fù)雜多變、競爭激烈的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下穩(wěn)操勝券。

一．對企業(yè)核心價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)

現(xiàn)階段的直銷市場環(huán)境下，企業(yè)都在試圖樹立長期的競爭優(yōu)勢，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，而直銷企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)所擁用的戰(zhàn)略性資源和培育的核心競爭力。其中核心競爭力通?？梢园ㄆ髽I(yè)的產(chǎn)品技術(shù)能力、管理能力和企業(yè)文化，并且優(yōu)秀的企業(yè)文化構(gòu)成直銷企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。

一般認(rèn)為企業(yè)文化是指現(xiàn)階段企業(yè)員工所普遍認(rèn)同并自覺遵守的一系列理念和行為方式的總和，通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、遠(yuǎn)景、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣。企業(yè)文化的奠基人勞倫斯·米勒說過，未來將是全球競爭的時(shí)代，能成功的公司，將是采用新企業(yè)文化和新文化營銷策略的公司。管理大師彼得·德魯克也說，明天的商業(yè)競爭與其說是技術(shù)上的挑戰(zhàn)，還不如說是文化上的挑戰(zhàn)。哈佛商學(xué)院通過近十年的全球調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一個(gè)特定的企業(yè)文化影響著甚至決定著公司的業(yè)績。今天已經(jīng)沒有人懷疑，優(yōu)秀的企業(yè)文化能為企業(yè)發(fā)展帶來最為強(qiáng)勁、持久的核心動(dòng)力。

那么文化力的根源又在那里呢？企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化，而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容應(yīng)該是價(jià)值觀。對企業(yè)的價(jià)值觀可以列舉很多，但究竟哪些能稱之為核心價(jià)值觀呢？為解答這一問題不妨先深入解讀世界知名企業(yè)的案例，仔細(xì)查閱他們的企業(yè)使命、企業(yè)宗旨、企業(yè)座右銘，以及由企業(yè)自己提出或外界為之總結(jié)的企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)倫理等。

通過歸納和總結(jié)，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)的核心價(jià)值觀是企業(yè)為達(dá)到經(jīng)營成功而產(chǎn)生的，并在企業(yè)的經(jīng)營過程中共同遵守，反映企業(yè)意志的價(jià)值理念，是企業(yè)經(jīng)營管理的深層反映，是融化了民族與時(shí)代特色的企業(yè)特殊化。企業(yè)核心價(jià)值觀的主要內(nèi)容包括“以人為本、用戶至上、不斷創(chuàng)新、競爭進(jìn)取、質(zhì)量興企”。它們之間互為條件、相輔相成，共同構(gòu)成企業(yè)的核心價(jià)值觀，成為企業(yè)文化的“核動(dòng)力”源。這里所說的“以人為本、用戶至上、不斷創(chuàng)新、競爭進(jìn)取、質(zhì)量興企”絕不是指的文字表述，而是它的豐富內(nèi)涵。因此，綜觀世界知名大企業(yè)的發(fā)展歷程，盡管它們的核心價(jià)值觀表述不盡相同，但無不閃現(xiàn)出這五大核心價(jià)值觀的光芒；而某些企業(yè)巨星的隕落，主要原因也在于沒有能堅(jiān)守這些價(jià)值觀。

二．核心價(jià)值觀構(gòu)建需堅(jiān)持的幾個(gè)原則

當(dāng)今時(shí)代，幾乎所有的企業(yè)高管大都強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的影響力，都希望在本企業(yè)建立一個(gè)明確的企業(yè)文化和一致的價(jià)值觀，作為企業(yè)管理和市場的重要依據(jù)。總結(jié)世界上成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，每個(gè)企業(yè)都有本企業(yè)的核心價(jià)值觀的具體表現(xiàn)形式。

蘭德公司和國際管理咨詢公司對全球增長最快的30家企業(yè)進(jìn)行跟蹤研究后，寫出了一份《關(guān)于企業(yè)增長的研究報(bào)告》。該報(bào)告強(qiáng)調(diào)，世界500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力。經(jīng)過分析世界知名企業(yè)文化發(fā)展的狀況，從中得出增強(qiáng)企業(yè)成員的價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)，改變心智力模式，加強(qiáng)制度建設(shè)，注重人力資本開發(fā)和文化的整合與再造等培育核心價(jià)值觀的原則與方法。

1.全體共識(shí)的原則

核心價(jià)值觀培育成功與否，取決于全體成員的共識(shí)程度。古語云：“上下同欲者勝。”只有全體達(dá)成共識(shí)，每個(gè)參與決策者更有決心貫徹執(zhí)行決策，以及采取統(tǒng)一行動(dòng)。

2.以人為本的原則

孫子在《地形篇》寫到：“視卒如嬰兒，故可與之赴深溪，視卒如愛子，故可與之俱死。”這就是說：如果將帥把士兵當(dāng)成自己的子女一樣對待，士兵就會(huì)對將帥忠心耿耿，同生死共患難。核心價(jià)值觀培育的對象就是全體成員，因此要做到以人為本。

3.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的原則

學(xué)習(xí)是在個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織或組織相互作用的共同體中產(chǎn)生。學(xué)習(xí)是持續(xù)性的并可以戰(zhàn)略性的加以運(yùn)用的過程，而且可以同時(shí)運(yùn)用到工作中或者跟工作同時(shí)進(jìn)展。把握學(xué)習(xí)型組織的六要素：

l        擁有終身學(xué)習(xí)的理念和機(jī)制；

l        重在形成終身學(xué)習(xí)的步驟；

l        建有多元回饋和開放的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，重在開創(chuàng)多種學(xué)習(xí)途徑，運(yùn)用各種方法引進(jìn)知識(shí)；

l        形成學(xué)習(xí)共享與互動(dòng)的組織氛圍，重在組織文化；

l        具有實(shí)現(xiàn)共同遠(yuǎn)景的不斷增長的學(xué)習(xí)力，重在共同遠(yuǎn)景時(shí)學(xué)時(shí)新；

l        工作學(xué)習(xí)化使成員活化生命意義，重在激發(fā)人的潛能提升人生價(jià)值。

4.協(xié)調(diào)與無界限的原則

人的組合正是人類的微妙之處，如果是機(jī)器，一加一絕對等于二，但人的組合如果得當(dāng)?shù)脑?，一加一往往?huì)大于二，反之可能變成零甚至得到負(fù)效果?，F(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)無界限合作，這無界限就需要文化來融合，靠核心價(jià)值觀來串連。

5.激勵(lì)與約束的原則

培育核心價(jià)值觀的落腳點(diǎn)，就是有效激勵(lì)全員圍繞企業(yè)最高目標(biāo)而努力。

6.揚(yáng)棄的原則

在企業(yè)管理中有一條巴列特定律：“總結(jié)果的80%是由總消耗中的20%所形成的。”即“二八”原則，一個(gè)企業(yè)也是如此。

企業(yè)文化建設(shè)也就是一場管理的變革。現(xiàn)階段中國直面全球化的競爭，市場競爭的空間將擴(kuò)展到世界各個(gè)角落，人們逐漸意識(shí)到企業(yè)文化是企業(yè)尋找企業(yè)生存與發(fā)展的“原則”和“資源”。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代它已顯示出作為一種“知識(shí)資本”所產(chǎn)生的文化力與生產(chǎn)力，已成為企業(yè)核心競爭力的重要因素，是最具活力、最具穩(wěn)定性、最具個(gè)性化、最具滲透力、最不易被競爭者模仿的因素。而核心價(jià)值觀的培育是這場管理革命的勝負(fù)手。只有當(dāng)核心價(jià)值觀與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)，并建立一套充分體現(xiàn)這種核心價(jià)值觀理念，并能夠得到每個(gè)成員有效執(zhí)行時(shí)，核心價(jià)值觀真正融入到每個(gè)人的思想深處，企業(yè)才能是一支戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊(duì)。

一個(gè)國家的繁榮昌盛在于政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)繁榮和文化理念，一個(gè)人的成與敗在于思想轉(zhuǎn)變的快與慢，那么企業(yè)的興與衰就在于企業(yè)的文化理念。不管企業(yè)大小、性質(zhì)，追求利潤最大化都是企業(yè)首要的，但是實(shí)現(xiàn)利潤最大化的重要因素是人。只有充分發(fā)揮了人的作用企業(yè)才能步步為營、蒸蒸日上。