3月23日,《中國消費者》雜志社在海南省海口市舉辦“消費責任對話會”活動。中國消費者協(xié)會副秘書長栗元廣同志出席對話會并講話。國家市場監(jiān)管總局網監(jiān)司二級巡視員陳建平、海南省市場監(jiān)管局二級巡視員嚴勵同志出席對話會并致辭。
本次對話以“消費責任”為主題,圍繞企業(yè)的主體責任與新消費中的消費者合法權益保護進行了深入的探討和交流,完美公司獲邀參加會議并作主題發(fā)言。
“2022年度尋找最美客服公益活動”評選已圓滿結束,此次公益活動圍繞中國消費者協(xié)會2022年消費維權年主題“共促消費公平”開展,秉承推進客戶服務工作高質量發(fā)展的理念,在帶動企業(yè)向上、向善發(fā)展方面發(fā)揮了積極作用,同時也進一步增強了基層客服人員的責任感、榮譽感和使命感。
經過在線答題、公示投票、專家組評審及綜合評價等環(huán)節(jié)的嚴格選評,最終十名“最美客服”、二十名“優(yōu)秀客服”、五家“優(yōu)秀組織單位”脫穎而出。完美公司獲得“優(yōu)秀組織單位”榮譽,完美員工吳嬋文獲得“最美客服”榮譽。
完美公司業(yè)務中心副總經理王賀代表公司進行發(fā)言,以“創(chuàng)造品質產品,引領美好生活”為主題,著重闡述了完美公司圍繞“科技創(chuàng)新”“成果轉化”“項目孵化”三大目標和研究方向合力共贏,聚焦生物活性肽、天然植物、中醫(yī)藥、微生態(tài)四大高質量科研領域,加快產業(yè)轉型升級,創(chuàng)新產品和服務,踐行與追求“完美品質”和“安全有效”,致力為消費者提供最優(yōu)健康產品和至誠貼心服務。同時,完美公司緊跟國家“健康中國”戰(zhàn)略部署,全力推進家庭健康管理戰(zhàn)略規(guī)劃及行動機制,以更豐富、更完善的產品矩陣提升消費者體驗。
這次會議還邀請了中國移動、阿里巴巴、抖音電商、快手、美團等企業(yè)代表,分別從企業(yè)消費責任、平臺發(fā)展建設,以及優(yōu)化消費體驗、保護消費者合法權益工作的具體舉措等方面,進行了深入交流。
完美公司始終堅持“至真至誠,完美服務”的理念,堅持創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略,推進客戶服務高質量發(fā)展,全力營造健康產業(yè)生態(tài),致力為滿足人民群眾對美好生活的向往貢獻“完美”力量。