2025年3月1日~3日，美樂家（中國(guó)）2025年會(huì)在廈門舉行，這是美樂家（中國(guó)）時(shí)隔七年再次齊聚廈門舉辦活動(dòng)。

　　美樂家首席執(zhí)行官費(fèi)博利親臨年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。

　　此次年會(huì)主題為“志業(yè)成長(zhǎng) 榮耀傳承”，美樂家首席執(zhí)行官費(fèi)博利、美樂家中國(guó)區(qū)總裁許瑋、美樂家（中國(guó)）市場(chǎng)副總裁吳殷親臨現(xiàn)場(chǎng)，美樂家創(chuàng)始人、執(zhí)行主席范德士通過視頻的方式發(fā)表致辭，現(xiàn)場(chǎng)總參與人數(shù)近萬人。

　　此次年會(huì)上，美樂家創(chuàng)始人范德士表示“2024年是美樂家歷史上最成功的年份之一”；美樂家中國(guó)區(qū)總裁許瑋則親自發(fā)布“七大利好”作為中國(guó)區(qū)2025年的發(fā)展重點(diǎn)。據(jù)悉，截至2024年12月，美樂家累計(jì)向全球經(jīng)銷商分配了75億美金利潤(rùn)，而這一數(shù)據(jù)截至2023年12月是72億美金——這意味著美樂家在2024年全年一共分配了3億美金利潤(rùn)；此外，截至2023年，美樂家在上海市奉賢區(qū)納稅累計(jì)達(dá)到約92億元。

　　許瑋：“七大利好”助力2025

　　美樂家中國(guó)區(qū)總裁許瑋發(fā)布“七大利好”。

　　此次年會(huì)的重點(diǎn)是由美樂家中國(guó)區(qū)總裁許瑋親自發(fā)布的“七大利好”，這同時(shí)也是美樂家（中國(guó)）在2025年的發(fā)展重點(diǎn)。

　　“七大利好”分別為：“易成長(zhǎng)”下半年正式發(fā)布、2025會(huì)員權(quán)益煥新計(jì)劃、IFTT郵輪挑戰(zhàn)賽、智能AI客服上線、新疆與江西鷹潭以及吉林市場(chǎng)全面開放、R3概念全面升級(jí)、公共營(yíng)養(yǎng)師四級(jí)認(rèn)證，《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》將其歸納為市場(chǎng)、產(chǎn)品、服務(wù)三大方面進(jìn)行解讀。

　　（一）市場(chǎng)：會(huì)員權(quán)益煥新、發(fā)布郵輪挑戰(zhàn)賽、開放三大新市場(chǎng)

　　市場(chǎng)方面，美樂家（中國(guó)）發(fā)布了三條利好：2025會(huì)員權(quán)益煥新計(jì)劃、開啟IFTT郵輪挑戰(zhàn)賽、全面開放新疆和鷹潭以及吉林市場(chǎng)。

　　會(huì)員權(quán)益煥新計(jì)劃主要是針對(duì)消費(fèi)者和新會(huì)員的一些購(gòu)物福利，包括公布產(chǎn)品點(diǎn)數(shù)、顧客權(quán)益更優(yōu)惠、新會(huì)員福利加碼、產(chǎn)品點(diǎn)數(shù)滿21點(diǎn)享受包郵、滿28點(diǎn)升級(jí)VIP等。此外，對(duì)于不同級(jí)別的經(jīng)銷商，美樂家也進(jìn)行了一些升級(jí)，比如針對(duì)SD+級(jí)別的經(jīng)銷商新增了續(xù)訂成長(zhǎng)年終獎(jiǎng)計(jì)劃、成長(zhǎng)傳承SD特別挑戰(zhàn)、首席領(lǐng)袖研習(xí)營(yíng)等。美樂家透露，這些煥新計(jì)劃“可以讓會(huì)員的持續(xù)收入部分增加15%”。

　　事實(shí)上，美樂家?guī)缀趺磕甓紩?huì)對(duì)會(huì)員經(jīng)營(yíng)制度進(jìn)行微調(diào)，從近幾年的調(diào)整方向來看，美樂家更注重提升低階經(jīng)銷商收入、保障新會(huì)員福利，這一策略幫助美樂家一直保持著龐大的消費(fèi)者市場(chǎng)——目前美樂家在中國(guó)的會(huì)員數(shù)量為百萬級(jí)別，消費(fèi)者持續(xù)回購(gòu)率約為95%~96%；但部分高階經(jīng)銷商對(duì)這種分配方式感到不滿，并在2024年初引發(fā)了一批ED、CD級(jí)別經(jīng)銷商離開，對(duì)美樂家造成了一批人員流失。

　　除了增加會(huì)員權(quán)益外，為了激活市場(chǎng)，美樂家還將在2025年開啟一場(chǎng)為期6天、去往澳大利亞和大堡礁的郵輪游，這是美樂家有史以來第一次國(guó)際部郵輪之旅。要獲得參與資格，經(jīng)銷商需要在3~6月之內(nèi)獲得30積分，積分規(guī)則為：每親自推薦一名新顧客獲得1積分，每培育一名新D2獲得5積分，每培育一名新D3獲得12積分；積分排名前200的經(jīng)銷商可以獲得郵輪雙名額，前201~750名可以獲得郵輪單名額，750名之后的經(jīng)銷商由于郵輪名額已滿，將獲得價(jià)值10000元的旅行券。

　　此外，為了擴(kuò)大市場(chǎng)版圖，美樂家（中國(guó)）將在2025年全面開放新疆自治區(qū)、江西省鷹潭市、吉林省吉林市三大市場(chǎng)。目前，美樂家在中國(guó)21個(gè)城市擁有直營(yíng)店鋪,共設(shè)立了29家健康生活館。

　　（二）產(chǎn)品：升級(jí)R3概念、發(fā)布5款新品

　　產(chǎn)品方面，美樂家在2025年的重點(diǎn)仍然是R3系列，并將圍繞R3進(jìn)行概念和活動(dòng)升級(jí)。

　　R3是美樂家在2023年重點(diǎn)推出的體重管理方案，它不僅是美樂家近兩年的核心產(chǎn)品線，也是美樂家大健康社群的運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)。許瑋表示，美樂家在近兩年來組織的R3減脂營(yíng)、養(yǎng)生營(yíng)、進(jìn)社區(qū)、早餐等，目的之一是通過運(yùn)營(yíng)各種社群，更好地幫經(jīng)銷商引流和服務(wù)。2024年，美樂家（中國(guó)）共1.1萬人參與R3控糖計(jì)劃，全球累計(jì)參與人數(shù)超15萬，新一輪活動(dòng)為地球減輕2噸負(fù)重，累計(jì)減輕6.6噸負(fù)重，95%的人成功減重人均6.2斤，最高減重近50斤。

　　2025年，美樂家將繼續(xù)升級(jí)R3概念，與外界達(dá)成更多破圈合作，讓R3概念和產(chǎn)品被更多人熟知。據(jù)悉，2025年元宵節(jié)，美樂家（中國(guó)）首次與上海市靜安區(qū)衛(wèi)健委合作，舉辦走進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，許瑋透露，美樂家（中國(guó)）接下來將陸續(xù)拜訪全國(guó)各地衛(wèi)健委，爭(zhēng)取在各個(gè)城市展開合作。

　　此外，許瑋回顧了去年年會(huì)上美樂家（中國(guó)）設(shè)定的培養(yǎng)目標(biāo)——“一年內(nèi)培養(yǎng)10000個(gè)R3營(yíng)養(yǎng)顧問、10000個(gè)水貝娜美容顧問”；截至2025年1月，美樂家（中國(guó)）累計(jì)培養(yǎng)出10527個(gè)R3營(yíng)養(yǎng)顧問、10066個(gè)水貝娜美容顧問，超額完成目標(biāo)。

　　新品方面，每年年會(huì)都是美樂家（中國(guó)）新品首發(fā)的重要舞臺(tái)。今年年會(huì)上，美樂家（中國(guó)）市場(chǎng)副總裁吳殷代表美樂家發(fā)布了5款新品，分別為：思倍佳磷脂酰絲氨酸壓片糖果升級(jí)版、口香植萃益生菌壓片糖果、膠原蛋白三肽飲料鉑金版與青春版、水貝娜亮彩煥色唇膏。

　　據(jù)悉，美樂家（中國(guó)）每年都會(huì)上市超40款新品，2023年1月至2024年12月期間，一共上市了106款新品以及相關(guān)配件；美樂家在年會(huì)上宣布，2024年總計(jì)幫助超56萬戶家庭換用美樂家產(chǎn)品，2024年6月至9月產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)累計(jì)在9個(gè)城市舉辦9場(chǎng)全國(guó)巡講，累計(jì)出席人數(shù)近7500人。

　　（三）服務(wù)：上線事業(yè)工具、引入營(yíng)養(yǎng)師認(rèn)證

　　為了更好地服務(wù)客戶和幫助經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)事業(yè)，美樂家還將在2025年上線兩款數(shù)字化工具。

　　其中一款叫“易成長(zhǎng)”，它是一款服務(wù)于經(jīng)銷商的事業(yè)工具App，可以為經(jīng)銷商提供實(shí)時(shí)查詢顧客訂單、顧客消費(fèi)明細(xì)、團(tuán)隊(duì)績(jī)效、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)數(shù)、關(guān)鍵指標(biāo)完成情況等服務(wù)，從而幫助經(jīng)銷商更精準(zhǔn)地服務(wù)客戶、把握事業(yè)發(fā)展進(jìn)程。許瑋表示，目前這款A(yù)pp在美國(guó)已經(jīng)上線，有75%的經(jīng)銷商通過使用這款A(yù)pp增加了55%的推薦量；中國(guó)市場(chǎng)則將于2025年下半年正式上線。

　　另一款工具則是智能AI客服，美樂家整合了上千個(gè)常見問題，覆蓋大部分業(yè)務(wù)范圍，將保持AI客服一年365天、24小時(shí)全程在線。

　　此外，美樂家還將與中國(guó)營(yíng)養(yǎng)保健食品協(xié)會(huì)合作，在2025年3月推出公共營(yíng)養(yǎng)師四級(jí)認(rèn)證計(jì)劃。經(jīng)銷商當(dāng)月參與的報(bào)名費(fèi)為580元，若通過考試并引導(dǎo)2位顧客保持3個(gè)月消費(fèi)，可以獲得580元獎(jiǎng)學(xué)金，相當(dāng)于退還報(bào)名費(fèi)。

　　范德士：美樂家是美國(guó)最大直銷公司？

　　2025年是美樂家成立的40周年，也是進(jìn)入中國(guó)的22周年。年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，美樂家以視頻的方式，分享了一段創(chuàng)始人范德士于2025年1月初為美樂家北美地區(qū)會(huì)議錄制的演講內(nèi)容，但這段視頻內(nèi)容在業(yè)界引發(fā)巨大爭(zhēng)議。

　　范德士通過視頻表示，2024年是美樂家歷史上最成功的年份之一。

　　范德士在視頻中表示，現(xiàn)在美樂家是美國(guó)最大、最成功的直銷公司，美樂家在美國(guó)和加拿大市場(chǎng)的收入和利潤(rùn)在過去兩年大幅增長(zhǎng)，目前美樂家的產(chǎn)品續(xù)訂率也達(dá)到歷史最高水平——在視頻錄制的前一個(gè)月，美樂家的復(fù)購(gòu)率達(dá)到96%，消費(fèi)者中有82%是純消費(fèi)客戶。本刊記者注意到，整個(gè)大會(huì)都沒有提到美樂家2024年的整體業(yè)績(jī)的漲跌。按照范德士發(fā)言的風(fēng)格，如果業(yè)績(jī)整體上漲，肯定會(huì)大書特書，但他只提到在北美市場(chǎng)的上漲。

范德士錄制的演講視頻截圖

　　在這種“成功”下，范德士披露了一組令人震驚的數(shù)據(jù)：根據(jù)最新股價(jià)，美樂家可以用不到六個(gè)月的收益收購(gòu)整個(gè)康寶萊公司、僅用十周的收入就可以收購(gòu)如新公司。同時(shí)，范德士還在視頻中稱“嘉康利公司和無數(shù)其他公司都面臨挑戰(zhàn)”，配合這句話的是一張列有6家美國(guó)直銷公司LOGO的圖片，其中就有同在上海發(fā)展的多特瑞公司。

　　本刊記者查詢得知，康寶萊在2025年1月初的市值為6.73億美元，如新在1月初的市值為3.26億美元，確實(shí)跌到了最谷底。因?yàn)槊罉芳覄?chuàng)辦人范德士的“反直銷”立場(chǎng)，公司不向直銷協(xié)會(huì)提交業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，因此其市場(chǎng)業(yè)績(jī)一直是個(gè)謎。本刊記者按照范德士的說法，用市值粗略計(jì)算出美樂家在2024年的收入在13.5億美元~15.6億美元。

　　根據(jù)DSN發(fā)布的“2024年全球直銷百?gòu)?qiáng)榜”，全球第一名（安利）的業(yè)績(jī)?yōu)?7億美元，第十名（Sunrun）的業(yè)績(jī)?yōu)?2.6億美元，美樂家如今的業(yè)績(jī)僅可排在第14位——這一業(yè)績(jī)排名難以支撐范德士所說的“美樂家是美國(guó)最大、最成功的直銷公司”。

　　美樂家并未參與DSN發(fā)布的“2024年全球直銷百?gòu)?qiáng)榜”，但根據(jù)其業(yè)績(jī)估算，若美樂家上榜可以排在第14位。

　　同時(shí)，若按13.5億美元~15.6億美元的業(yè)績(jī)算，再結(jié)合前述“3億美金”的利潤(rùn)分配，那么計(jì)算出美樂家的撥比只有19%~22%。盡管曾有美樂家高階經(jīng)銷商向《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》表示美樂家撥比確實(shí)只有20%多，但這一撥比值遠(yuǎn)低于行業(yè)基本水平，因此該估算業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)或仍然存在夸張成分。

　　實(shí)際上，美樂家用自身營(yíng)收去對(duì)標(biāo)友商的市值是典型的偷換概念，因?yàn)楣善笔兄挡⒉荒艽硪粋€(gè)公司真正的收購(gòu)價(jià)值。

　　其實(shí)，從年度收入來看，康寶萊和如新在2024年的全球銷售額分別為49.93億美元和17.32億美元——這兩個(gè)數(shù)據(jù)都遠(yuǎn)高或略高于美樂家2024年收入。但美樂家仍然表示出相當(dāng)?shù)淖孕?，因?yàn)榉兜率勘硎久罉芳覜]有負(fù)債：“我們不會(huì)這么做（收購(gòu)），因?yàn)槭召?gòu)如新將使得我們背負(fù)超過4億美元的債務(wù)，收購(gòu)康寶萊將使得我們背負(fù)超過20億美元的債務(wù)，而美樂家本身沒有任何債務(wù)?！?/span>

　　本刊記者就此致電一位直銷行業(yè)知名跨國(guó)企業(yè)經(jīng)理人，他對(duì)范德士在萬人大會(huì)上的視頻內(nèi)容表示驚訝，認(rèn)為這破壞了行業(yè)間的一些默契，至少不能公開貶低友商公司。他認(rèn)為出現(xiàn)這種情況的原因可能有兩個(gè)：一個(gè)是公司業(yè)績(jī)發(fā)展太好，公司創(chuàng)始人“有些飄了”；另一個(gè)就是公司發(fā)展遇到瓶頸，創(chuàng)始人的心態(tài)有些亂了，為了激勵(lì)市場(chǎng)口不擇言。

　　不知道，該視頻有沒有經(jīng)過美樂家公司法務(wù)部門的審核？

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