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面臨“零距離”時代挑戰(zhàn)與零邊際成本的壓力,如何讓旅游者變?yōu)楹匣锶?,是趨勢,更是未來旅游景區(qū)或旅游運(yùn)營者領(lǐng)先于同行的主體策略。
旅游業(yè)是一項(xiàng)徹頭徹尾的情感工程,一切的發(fā)生都是圍繞人性與人心來展開的。旅游者零距離,只是旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的第一步,果要真正做到,是要讓用戶融入到你的團(tuán)隊(duì)中,從消費(fèi)者,成為生產(chǎn)者。
在整個協(xié)作運(yùn)營工程中,旅游者本身也是生產(chǎn)內(nèi)容,而旅游產(chǎn)品提供者也消費(fèi)內(nèi)容,在一種你我不分的犬牙交錯的混合狀態(tài)下實(shí)現(xiàn)共享最大化。旅游者不再是一個旅游者,而是你團(tuán)隊(duì)中的一員,與你一起創(chuàng)業(yè),一起打造一個個的品類與服務(wù)。
具體策略分為以下三步:
第一,基于核心溝通元,每個互聯(lián)網(wǎng)旅游產(chǎn)品要建立自己的外團(tuán)。如利用QQ、微信、微博、貼吧、論壇等方式,讓有共同興趣及愛好的人形成集群,制造話題,讓 外團(tuán)人員充分地參與進(jìn)來。在這一系列的社交媒體上,讓他們各取所好,或是管理員,或是外圍策劃師,或者宣傳員。
第二、建立并擴(kuò)散這一外團(tuán)的同時,最大化地保證這些用戶的參與度。這是一個“得粉絲便得天下”的時代。因此,如何給這些粉絲自覺喝上“***”呢?那就是給旅游者提供超強(qiáng)的參與感,包括新產(chǎn)品的討論、體驗(yàn)、結(jié)論,并將此進(jìn)行無限地放大范圍。
第三、以獎勵與其它精神層面的東西作為回饋,讓粉絲能夠在茫茫的旅游者之中,彰顯自己的價值感與存在感。讓狂熱粉絲在圈中對其體驗(yàn)感受與體驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行完整描繪,包括整個過程的心路歷程,以資促成更大范圍的粉絲集群。
讓旅游者變?yōu)槟愕暮匣锶耍@是零邊際成本而又獲利甚大的事,你難道不心動嗎?
每一次變革都會帶來巨大的商機(jī),任伊行任你行,你看懂了嗎?
北京任伊行旅游希緣團(tuán)隊(duì)歡迎您的加入!
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電話:15602037175 在任伊行,就是這么任性,私人訂制,我的旅游我做主。在任伊行希緣團(tuán)隊(duì)就是玩中賺,賺中玩?。∪我列懈鎰e了傳統(tǒng)旅游消費(fèi)模式,消費(fèi)致富實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由??!
