1%的銷(xiāo)量是在電話(huà)中完成的，

　　2%的銷(xiāo)售是在第一次接洽后完成，

　　3%的銷(xiāo)售是在第一次跟蹤后完成，

　　5%的銷(xiāo)售是在第二次跟蹤后完成，

　　10%的銷(xiāo)售是在第三次跟蹤后完成，

　　80%的銷(xiāo)售是在第4至11次跟蹤后完成！

　　跟蹤工作使您的客戶(hù)記住您，一旦客戶(hù)采取行動(dòng)時(shí)，首先想到您。

　　跟蹤的最終目的是形成銷(xiāo)售，但形式上絕不是我們經(jīng)常聽(tīng)到的“您考慮得怎么樣？”

　　跟蹤工作除了注意系統(tǒng)連續(xù)外，我們更須注意其正確的策略：

　　采取較為特殊的跟蹤方式，加深客戶(hù)對(duì)您的印象；為每一次跟蹤找到漂亮的借口；

　　注意兩次跟蹤時(shí)間間隔，太短會(huì)使客戶(hù)厭煩，太長(zhǎng)會(huì)使客戶(hù)淡忘，我們推薦的間隔為1周；每次跟蹤切勿流露出您強(qiáng)烈的渴望，想做這一單。

　　調(diào)整自己的姿態(tài)，試著幫助客戶(hù)解決其問(wèn)題，了解您客戶(hù)最近在想些什么？工作進(jìn)展如何？

　　【銷(xiāo)售最大的收獲】

　　不是提成多少，不是升職，不是增加了炫耀的資本，不是完成任務(wù)，銷(xiāo)售最大的收獲是：你生活中多了一個(gè)信任你的人！

　　【銷(xiāo)售最大的敵人】

　　不是對(duì)手，不是價(jià)格太高，不是拒絕你的客戶(hù)，不是公司制度，不是產(chǎn)品不好，最大的敵人是：你的抱怨！你的借口！
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