營銷：

　　【做品牌要懂營銷】

　　1、做營銷必須熟悉三門學(xué)科:心理學(xué)、行為學(xué)、傳播學(xué)。了解客戶的心理需求，研究他們的行為習(xí)慣，知道該如何借助客戶去宣傳你的產(chǎn)品。

　　2、網(wǎng)絡(luò)營銷就是幫助消費(fèi)者進(jìn)行自我心理說服。讓他們樂意去宣傳你的產(chǎn)品;

　　3、危機(jī)公關(guān)五要素:強(qiáng)時(shí)間、給事實(shí)、給態(tài)度、給服務(wù)、給答案。

　　4、被記憶是一個(gè)品牌最需要做到的。而這需要持續(xù)的營銷才能做到。

　　5、消費(fèi)者都是"我要",你只需要解決她的"我怕",即可打消顧慮,完成交易。

　　【微博營銷要點(diǎn)】

　　1、文案越短越好?；ヂ?lián)網(wǎng)上信息鋪天蓋地，用戶并沒有那么多的時(shí)間去看完長篇大論。

　　2、圖片更重要。讀圖時(shí)代，圖片對用戶更具有吸引力和沖擊力。

　　3、統(tǒng)一昵稱和標(biāo)簽。不要讓粉絲摸不著頭腦，不清楚你到底是干什么的。

　　4、借勢。巧借熱門事件，營銷效果絕對超乎你的預(yù)料。

　　5、找到熱點(diǎn)話題。什么才最吸引你粉絲，你必須要有個(gè)準(zhǔn)確的把握。

　　6、主動尋找粉絲。主動出擊，才是營銷之道。

　　7、先微博，后營銷。先贏取粉絲的信任，才宣傳你的產(chǎn)品也不遲。

　　8、建立行業(yè)領(lǐng)袖的位置。領(lǐng)袖才會更容易博得粉絲的信任。

　　9、讓用戶進(jìn)入網(wǎng)站。要引導(dǎo)用戶去登陸你的網(wǎng)站，才能帶來流量。

　　10、樹立、監(jiān)測品牌口碑?？诒牧α渴菬o窮的，聰明的企業(yè)就要懂得口碑的建立。

　　11、內(nèi)容營銷，用創(chuàng)意內(nèi)容吸引粉絲。

　　12、整合=傳播力。學(xué)會整合網(wǎng)絡(luò)資源，產(chǎn)品才會在各個(gè)層面覆蓋并推廣出去。

　　13、深入的走近消費(fèi)者。你的目標(biāo)客戶到底需要什么?這需要你進(jìn)行深層次的了解和分析。

　　電商：

　　【B2C的六大數(shù)據(jù)指標(biāo)體系】1、轉(zhuǎn)化率體系：包括到達(dá)率、注冊轉(zhuǎn)化率;2、購買力體系：包括客單價(jià)，重復(fù)購買率等;3、會員體系：會員訪問深度、訪問頻次、新會員占比;4、商品體系：熱銷品類、毛利率、銷售額;5、用戶行為體系：瀏覽習(xí)慣、站內(nèi)搜索、投資回報(bào)率等;6、推廣營銷體系。

　　【關(guān)于跳出率】電商網(wǎng)站平均停留時(shí)間190.4秒;每次訪問頁數(shù)4.6;跳出率40.5%;新訪問比例62.9%。影響跳出率的主要因素：1.彈出廣告、問卷、音樂或視頻;2.頁面的搜索引擎排名;3.受眾類型;4.著陸頁設(shè)計(jì);5.廣告和著陸頁信息;6.Email和簡訊;7.頁面加載時(shí)間;8.出站鏈接;9.頁面的目的。

　　或許網(wǎng)絡(luò)營銷并沒有我們想象的那般不可攀越，但也絕不是那么的輕松簡單。不論企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的終極目標(biāo)是什么，但要想真正的觸動客戶的內(nèi)心，是由很多東西值得我們深入考究的。
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