從事直銷事業(yè)，最重要的就是與人打交道。如何與人打交道呢？這首先需要改變自己，也就是說(shuō)拓展直銷人脈——從自己開始
1、態(tài)度決定你的人脈
在搭建高質(zhì)量直銷人脈網(wǎng)過(guò)程中，“態(tài)度”可以說(shuō)是成功的核心要素，哈佛大學(xué)所做研究：85%的成功要素來(lái)自于態(tài)度，只有15%來(lái)自于專業(yè)技能，態(tài)度對(duì)了，成功的機(jī)會(huì)自然大得多，態(tài)度不對(duì)，就算條件和專業(yè)再?gòu)?qiáng)，一樣無(wú)法發(fā)揮具體的效果?！皯B(tài)度”對(duì)于直銷人脈網(wǎng)的成功搭建具有決定性的影響。
(1)自信。
搭建人脈網(wǎng)最重要的心態(tài)就是要主動(dòng)認(rèn)識(shí)別人，不要害怕被拒絕或是覺得不好意思。這就要求我們：
第一：改變不正確的想法。你可能認(rèn)為是有求于對(duì)方，感覺沒(méi)有面子，或是害怕惹人厭、遭到對(duì)方的拒絕。不要忘了，建立人脈網(wǎng)的目的是與對(duì)方分享美好的產(chǎn)品，所以這樣的顧慮是不必要的。更不用擔(dān)心會(huì)引起對(duì)方的反感，沒(méi)有人會(huì)當(dāng)面回絕認(rèn)識(shí)新朋友的機(jī)會(huì)。
第二：找出最讓你感到不自在的原因。舉例來(lái)說(shuō)，如果你害怕在不認(rèn)識(shí)的人面前介紹自己，可以找你最要好的朋友幫忙練習(xí)，訓(xùn)練自己的技巧，直到你能自信而自在的與不認(rèn)識(shí)的人開口說(shuō)話。
第三：事先準(zhǔn)備好可以談話的內(nèi)容。你可能因?yàn)椴恢绾闻c陌生人聊天，而感到不自在。只要是先做好功課，或是事先了解對(duì)方的背景或相關(guān)資料，這樣就不用擔(dān)心無(wú)話可說(shuō)。
第四：設(shè)定具體目標(biāo)，確實(shí)執(zhí)行。你可以設(shè)定具體的目標(biāo)，例如每星期應(yīng)該打幾通電話、見幾次會(huì)面、參加哪些活動(dòng)等，并要求自己一定要確實(shí)達(dá)到目標(biāo)。此外，必須隨時(shí)記錄，定期追蹤成果。
建立自信心最有效的方法就是從你最熟悉的人開始，但是不要過(guò)度依賴親近的朋友或是上層領(lǐng)導(dǎo)人，因?yàn)槟惚仨毑粩嗟財(cái)U(kuò)展自己的人脈網(wǎng)，認(rèn)識(shí)不同的人。
(2)分享。
分享是一種最好的建立人脈網(wǎng)的方式，你分享的越多，你做直銷收獲的就越多。你愿意把最好的東西拿出來(lái)與人分享，你分享的東西是對(duì)別人有益處的，別人會(huì)感謝你。同時(shí)，你愿意向別人分享，有一種愿意付出的心態(tài)，別人會(huì)覺得你是一個(gè)正直、誠(chéng)懇的人。別人愿意與你做朋友。
(3)信用。
“說(shuō)到做到”是直銷人一直以來(lái)奉行的信念。如何建立一個(gè)讓人信任的形象，是讓你的人脈競(jìng)爭(zhēng)力可以產(chǎn)生正向循環(huán)的關(guān)鍵。如果一個(gè)人講的話，每次都要打七、八折，那么，你拓展更多的人脈，只是帶來(lái)更多的負(fù)面效應(yīng)罷了。
(4)好奇。
一個(gè)只關(guān)心自己，對(duì)別人、對(duì)外界沒(méi)有好奇心的人，即使有機(jī)會(huì)出現(xiàn)，也會(huì)與機(jī)會(huì)擦身而過(guò)，更不用說(shuō)從事直銷事業(yè)了。許多人對(duì)提升自己人脈競(jìng)爭(zhēng)力的重要性并沒(méi)有深刻的認(rèn)知，通常也不愿花時(shí)間在上面，往往到了關(guān)鍵時(shí)刻，才發(fā)覺自己的人脈資產(chǎn)太少。好奇心會(huì)使你增加對(duì)外界了解的欲望，從而更多地與人交往，有時(shí)僅僅因?yàn)橐粋€(gè)好奇的想法，可能就會(huì)對(duì)我們搭建直銷人脈網(wǎng)產(chǎn)生截然不同的結(jié)果。
(5)破除“獨(dú)行俠”心態(tài)。
我們要時(shí)時(shí)以愛心、付出的態(tài)度，來(lái)搭建人脈網(wǎng)。一旦你將付出的態(tài)度深植于心，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，世界真的不一樣了！許多人習(xí)慣于“獨(dú)行俠”式的作風(fēng)，或是存有“人脈多雖然好，但我還是不太敢做”的心理，造成搭建人脈網(wǎng)的阻力。他們常掛在嘴邊的，不外乎以下五種理由：
第一：我不想碰釘子。實(shí)際上，只有當(dāng)你指望對(duì)方給你的回復(fù)能“正中下懷”時(shí)，才會(huì)有碰不碰釘子的問(wèn)題；若你本身并沒(méi)有預(yù)設(shè)立場(chǎng)，向別人開口只不過(guò)是分享直銷事業(yè)而已，何懼之有？
第二：跟別人開口很丟臉。我們知道，誰(shuí)都不是萬(wàn)能，“死要面子”的心態(tài)是要不得的。當(dāng)你從事直銷事業(yè)遇到困難的時(shí)候會(huì)怎么辦？最快的方式難道不是開口問(wèn)嗎？而且，多數(shù)人都?xì)g迎別人主動(dòng)來(lái)與自己交往，讓自己有面子，所以，為什么你卻不敢主動(dòng)跟別人開口呢？
第三：忙得沒(méi)時(shí)間搭建人脈。其實(shí)，搭建人脈不見得要每天到處應(yīng)酬，搭建人脈網(wǎng)是有一套方法的，它可以讓你在現(xiàn)有的人際基礎(chǔ)上延伸觸角。
第四：怕別人覺得在利用他們。這我們必須把建立直銷人脈網(wǎng)的目的弄清楚。直銷人脈網(wǎng)是為滿足雙方持續(xù)需求所形成的一種關(guān)系。我們與其他人來(lái)往，是因?yàn)樗麄冇形覀兯枰臇|西，反之亦然。在搭建人脈網(wǎng)的過(guò)程中，是分享、互惠，不是利用。有些人會(huì)習(xí)慣性地緊盯著一條人脈不放，這樣會(huì)給對(duì)方很重的壓迫感。要建立直銷人脈網(wǎng)就得深入人群，只要不是建立在利用別人的基礎(chǔ)上，你會(huì)發(fā)現(xiàn)愿意分享直銷事業(yè)的人多得很。
第五：貿(mào)然跟別人開口很唐突。當(dāng)然，若和對(duì)方不了解，自己準(zhǔn)備也不夠，就直接地提出要對(duì)方分享我們的事業(yè)，大多是要碰壁的。但只要我們用不求回報(bào)的心來(lái)和他人分享直銷事業(yè)，并且有幫助別人就是在幫助自己的心態(tài)，你將會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)建立直銷人脈網(wǎng)并不像想像中的那么困難。
2、習(xí)慣影響你的人脈
許多領(lǐng)導(dǎo)者的能力和專業(yè)知識(shí)相當(dāng)不錯(cuò)，但往往因?yàn)樽晕夜芾淼牧?xí)慣不佳而影響了搭建直銷人脈網(wǎng)。因此，要搭建高質(zhì)量直銷人脈網(wǎng)，良好習(xí)慣的養(yǎng)成是相當(dāng)重要的。比如，下面的習(xí)慣就很重要：
（1）、講出來(lái)，不無(wú)根據(jù)地批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說(shuō)教。要坦白地講出來(lái)你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。無(wú)根據(jù)地批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會(huì)使事情惡化。如果說(shuō)了不該說(shuō)的話，往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來(lái)彌補(bǔ)，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”；甚至于還可能造成無(wú)可彌補(bǔ)的終生遺憾。所以溝通不能夠信口雌黃、口無(wú)遮攔；但是完全不說(shuō)話，有時(shí)候也會(huì)變得更惡劣。
?。?）、互相尊重，情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定。只有給予對(duì)方尊重才有溝通，若對(duì)方不尊重你時(shí)，你也要適當(dāng)?shù)卣?qǐng)求對(duì)方的尊重，否則很難溝通。情緒中的溝通常常無(wú)好話，既理不清，也講不明；尤其在情緒中，很容易因沖動(dòng)而失去理性；如：吵得不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬等，尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔。要理性的溝通，不理性不要溝通，不理性只有爭(zhēng)執(zhí)的份，不會(huì)有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果。所以，這種溝通無(wú)濟(jì)于事。
?。?）、要反省，承認(rèn)我錯(cuò)了。不只是溝通才需要反省，一切都需要。自己說(shuō)錯(cuò)了話、做錯(cuò)了事，如果不想造成無(wú)可彌補(bǔ)的傷害，最好的辦法是什么？是說(shuō)一句“我錯(cuò)了”，這就是最重要的一種反省。承認(rèn)我錯(cuò)了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問(wèn)題；一句“我錯(cuò)了”勾銷了多少“新仇舊恨”，化解掉多少打不開的死結(jié)，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對(duì)自己，開始重新思考人生。要說(shuō)“對(duì)不起”，不代表我真的有了什么天大的錯(cuò)誤或做了傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“回旋”的余地；其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯(cuò)特錯(cuò)，比如“死不認(rèn)錯(cuò)”就是一件大錯(cuò)特錯(cuò)的事。
（4）、要等待，讓奇跡發(fā)生。如果事情看起來(lái)沒(méi)有轉(zhuǎn)機(jī)，就要等待；急只會(huì)把事情弄糟。當(dāng)然，不要空等待，成果是不會(huì)從天下掉下來(lái)的，還是要你自己去繼續(xù)努力。若不努力，你將什么都沒(méi)有。等待唯一不可少的就是耐心，有志者事竟成。
習(xí)慣通常是日積目累養(yǎng)成的，就算有心改變也是相當(dāng)不容易的，因此，以新的習(xí)慣來(lái)取代舊有的習(xí)慣是最重要的動(dòng)作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間不斷重復(fù)，并且檢視與修正，直到新習(xí)慣養(yǎng)成與建立。盡管習(xí)慣的養(yǎng)成需要花費(fèi)相當(dāng)大的功夫，但是一旦好的習(xí)慣養(yǎng)成，它便會(huì)不斷發(fā)揮力量，影響我們的直銷事業(yè)。
3、隨時(shí)積累你的人脈
直銷人必定聽過(guò)“做直銷一定要有很好的人脈才做得起來(lái)”這句話，于是有人會(huì)將“沒(méi)有人脈”作為理由，拿來(lái)當(dāng)作拒絕直銷的借口。于是我們不禁想問(wèn)：難道成功的直銷人生來(lái)就是朋友滿天下的人嗎?當(dāng)然，答案絕對(duì)是否定的。成功的直銷人之所以朋友滿天下主要是因?yàn)樗麄兌迷鯓与S時(shí)隨地積累自己的人脈。
要積累自己的人脈，第一步并非馬上尋找對(duì)象，作為你直銷事業(yè)的人選，而應(yīng)隨時(shí)注意從生活周圍建立新的人脈。之所以這么說(shuō)，是因?yàn)槿嗣}開拓的是建立在彼此的感情上，而感情的建立需要時(shí)間，若沒(méi)有經(jīng)過(guò)時(shí)間的考驗(yàn)，一味地為了特定的目的(推薦對(duì)方成為伙伴)才想要開拓人際關(guān)系，一來(lái)難于現(xiàn)實(shí)和有利用朋友的感覺，二來(lái)，相互了解不夠時(shí)，能推薦成功的幾率相對(duì)較低。
無(wú)論對(duì)方是否決定成為直銷事業(yè)的一分子，建立人脈是你一輩子的事，所以平心而論，若能將事業(yè)依附于朋友關(guān)系之上，當(dāng)然最好；反之，若朋友關(guān)系只因事業(yè)的目的才成為朋友，那是不正確的處世之道。主動(dòng)地向朋友介紹事業(yè)機(jī)會(huì)或產(chǎn)品，必須花上許多時(shí)間，卻還不一定能引起對(duì)方的興趣，因而總會(huì)有出師不利的挫折感產(chǎn)生。
但若是有人主動(dòng)問(wèn)起你關(guān)于事業(yè)機(jī)會(huì)時(shí)，基本上對(duì)方的動(dòng)機(jī)已經(jīng)產(chǎn)生，剩余的部分，只要你能確實(shí)掌握住分享的重點(diǎn)，挖掘?qū)Ψ降男枨簏c(diǎn)，那么你推薦成功的幾率就已經(jīng)高達(dá)八成左右了，若再借力于組織體系或上層，要不成功也難!要拒絕一個(gè)人是很容易的事，但要成功推薦一個(gè)人卻是不簡(jiǎn)單的事。
事業(yè)時(shí)，盡管說(shuō)得再多、講解得再清楚，都遠(yuǎn)不如讓對(duì)方親眼見到在你身上的改變，進(jìn)而能吸引到更多愿意跟隨你的伙伴，所以切記，當(dāng)你致力于推薦新人時(shí)，別忘了本身的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)也是重要的一環(huán)，它能為你吸引到更多對(duì)直銷事業(yè)有興趣的組織伙伴。
除了公司、產(chǎn)品、制度之外，對(duì)于上層的品行要求，往往也是擴(kuò)展直銷人脈的重點(diǎn)之一。日常所累積的“信用額度”要是足夠，新人肯定不需多加思索便愿意成為組織的一員，反之，如果慘遭“信用破產(chǎn)”的話，直銷伙伴可能也不再愿意跟隨。
所謂“信用賬戶”，存入者包括你周圍，家人等對(duì)你的做事信任度，且只能存，無(wú)法提領(lǐng)。這本誠(chéng)信度的賬戶，惟獨(dú)開戶者有提領(lǐng)的權(quán)利，平時(shí)與伙伴、朋友，甚至家人相處時(shí)，多誠(chéng)信以待，自然而然地，信用帳戶內(nèi)的積蓄自然會(huì)不斷上揚(yáng)。反之，若講話有浮夸的惡習(xí)，則會(huì)成為黑名單上拒絕往來(lái)的一員。
要隨時(shí)積累你的人脈，你在要學(xué)會(huì)如何在短時(shí)間內(nèi)真實(shí)地了解一個(gè)人。一般來(lái)說(shuō)，了解人有七個(gè)方面，若真的能掌握這些觀人要訣，推薦時(shí)必定無(wú)往不勝。
第一、積極地聽：對(duì)話時(shí)，仔細(xì)地留意對(duì)方話中真正的含義，并加以判斷其真實(shí)性。第二、敏銳觀察：在溝通或交談的同時(shí)，亦注意其肢體動(dòng)作、眼神或臉部表情所傳遞出來(lái)的信息。第三、盡量少講：多控制自己說(shuō)話的欲望，才能多集中注意力觀察其他方面的信息。第四、深思熟慮：除了客觀的條件外，要練習(xí)分辨對(duì)方塑造出的表象真假。第五、事先準(zhǔn)備：事前即準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)進(jìn)退的事項(xiàng)，避免陣前自己手腳大亂。第六、守口如瓶：切忌一開始就表達(dá)自己的想法，必須避免對(duì)方為迎合自己，說(shuō)出虛偽的想法。第七、保持冷靜：盡量做到不被所處的環(huán)境和因素干擾判斷的能力。另外，在積累人脈時(shí)，有時(shí)為提升對(duì)方的信心，進(jìn)而應(yīng)允某些承諾，但這不是要大開空頭支票。對(duì)于新進(jìn)伙伴在事業(yè)愿景上的彷徨，上層領(lǐng)導(dǎo)在能力范圍內(nèi)，當(dāng)然可以大方承諾某些目標(biāo)，要是沒(méi)有把握做到的事，也不要輕易答應(yīng)。只有進(jìn)人能力，卻沒(méi)有留人能力的上層，其所帶領(lǐng)的組織就不會(huì)有穩(wěn)定度可言。
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