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消除客戶(hù)顧慮標(biāo)簽溝通法

2013-03-05 09:54󰄲0 󰋇 650 次

 

如何讓客戶(hù)耐心聆聽(tīng)你的溝通?
 
    如何讓客戶(hù)快速成交?
 
    這兩個(gè)問(wèn)題是溝通中的難點(diǎn)。
 
    別急,下面的故事可以告訴你方法。
 
宰相肚里能撐船
 
    某宰相請(qǐng)一位理劍幣理發(fā)。理發(fā)師給宰相理到一半時(shí),也許是因?yàn)檫^(guò)分緊張,不小心把宰相的眉毛刮掉了。唉呀!不得了了,他暗暗叫苦,頓時(shí)驚恐萬(wàn)分,深知宰相必然會(huì)怪罪下來(lái),那可吃不起呀!
 
    理發(fā)師是個(gè)常在江湖上走的人,深知人之一般心理:盛贊之下無(wú)怒氣。他情急智生,猛然醒悟,連忙停下剃刀,故意兩眼直傍楞地看著宰相的肚皮,仿佛要把五臟六腑看個(gè)透。
 

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    宰相見(jiàn)他這模樣,感到莫明其妙,迷惑不解地問(wèn)道:
 
    “你不理發(fā),卻光看我的肚皮.這是為什么呢?”
 
    理發(fā)師忙解釋說(shuō):“人們常說(shuō),宰相肚里能撐船,我看大人的肚皮并不大,怎能撐船呢?”
 
    宰相一聽(tīng)理發(fā)師這么說(shuō),哈哈大笑:
 
    “那是指宰相的氣量最大,對(duì)一些小事情都能容忍,從不計(jì)較?!?/span>
 
    理發(fā)師聽(tīng)到這話(huà),“撲通”一聲跪在地上,聲淚俱下地說(shuō):
 
    “小的該死,方才不小心,將相爺?shù)拿济蔚袅?!相爺氣量大,?qǐng)千萬(wàn)恕罪?!?/span>
 
    宰相一聽(tīng),啼笑皆非:眉毛給刮掉了叫我今后怎么見(jiàn)人呢?
 
    不禁勃然大怒,正要發(fā)作,但又冷靜一想:自己剛講過(guò)宰相的氣量最大,怎能為這種小事給他治罪呢?
 
    于是,宰相便豁達(dá)溫和地說(shuō):“無(wú)妨,且去拿筆來(lái),把眉毛畫(huà)上就是了。”
 
    理發(fā)師用的就是標(biāo)簽溝通法。

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